火山引擎戰略初現,位元組跳動打造To B服務雙引擎?

2021-10-17 19:13:56 字數 3156 閱讀 2402

火山引擎在往位元組的「期待」上去靠。

近日,位元組跳動在to b上又有新的動作,顯露出新的意圖。

tech星球注意到,火山引擎於近日對其官網進行了改版,更新後的官網一口氣發布了20+新品,對產品體系、slogan均進行了調整。

火山引擎是位元組跳動旗下的數字服務與智慧型科技品牌,於2023年6月正式上線官網,其一開始定位是企業技術服務平台,間隔半年後定位進一步聚焦,並放出新的產品體系……一系列變化背後,火山引擎劍指何方?暴露了位元組跳動什麼想法?

從「創造」到「增長」 ,火山引擎更清晰了

火山引擎官網最顯著的變化是產品數量增多。據tech星球緊跟位元組跳動 to b服務的同學觀察,此前火山引擎只有25個左右的產品,截止1月23日,火山引擎官網產品已達48個。

火山引擎新架構體系

產品在同乙個時間點悄然集中上線的同時,火山引擎的產品體系也發生了變化。一開始,火山引擎的服務按照產品屬性進行劃分,比如智慧型應用、視覺智慧型、資料智慧型、多**技術、語音智慧型、雲原生、安全等。而新的產品架構體系,似乎是面向客戶的,按照b端客戶的技術需求角度進行分類,分成:統一基礎服務、技術中臺、智慧型應用和解決方案四大塊,更加的體系化。火山引擎在官網的文案裡,也直接進行了呈現——從底層系統到上層客戶端的一站式賦能。

在slogan上,火山引擎此前用的是「科技激發創造」,而現在官網首幀banner大圖上則變化為「智慧型激發增長」,整體的定位也從「企業技術服務平台」變為「全球領先的企業智慧型增長引擎」。在tech星球看來,此次變化顯示出火山引擎的戰略越來越清晰,更加聚焦網際網路下半場的核心問題:「水電基礎」有了後,它在數字經濟時代最應該幹的是增長——運用自己的技術能力,結合獨有的增長方**,幫助企業持續快速增長。

火山引擎火種計畫

似乎是嫌這樣還不夠,火山引擎還首度發布了增長助推方案:火種計畫,首批將投入20億元的增長補貼資金,預計幫助5000家中小企業落地資料賦能。

只有流量,對位元組最大的誤解

外界**2023年位元組跳動的營收將超過1800億元,營收的不斷躍公升,也加深了大家對它的誤解——位元組跳動只有流量。

實際上,位元組跳動在企業服務上還有欲待騰飛的兩翼:飛書+火山引擎。同為位元組跳動的企業服務,飛書名氣更大,一舉一動被外界時刻關注著,而火山引擎則相對「內向」點,不怎麼發聲。

然而只要稍微做點研究,就會發現火山引擎擁有巨大能量,它把位元組跳動增長法則技術化、體系化,想象空間巨大。對於這一點,可從火山引擎負責人肖默的一段講話中窺見一斑。

肖默在2023年曾表示:「位元組跳動作為一家全球化網際網路公司,在過去8年中迅速成長,在這一過程中,不斷積累的技術能力、增長理念和運營工具起著至關重要的作用。推出火山引擎,是希望將服務位元組跳動從0到1、從1到n的能力與工具產品化、服務化,並開放給更多行業與合作夥伴,幫助大家的業務快速發展、提公升競爭力。」

tech星球認為,為了賦能其他企業能像位元組一樣飛速"跳動",位元組跳動有意將飛書和火山引擎組成to b服務的雙引擎,在成就企業組織管理高效的同時,進一步賦能企業做好增長,做好業務。

為什麼要做「增長」?

實際上,增長一直是網際網路的主旋律,企業走向成功的不二法則。

在國外,類似facebook、google、亞馬遜等網際網路公司中,增長早就是核心部門。其中,facebook總分為三塊:增長,核心產品和商業化。業務部門的目標和公司整體的目標用乙個數學公式可簡化表達為:

業務部門目標和公司整體目標數學公式簡化表達

不要小覷這種公司架構模式。此前,回國創業增長公司、原google廣告質量控制部門工程師王曄在接受**採訪時曾表達:僅用a/b測試優化帶來的增長收益,每年就能為google帶來100億美元營收。

在國內,同樣擁有增長部門且效果顯著的公司,應該是位元組跳動。不僅抖音創造了5年6億dau的神蹟,預計tiktok也將在2021達到12億mau。這些爆款背後的ai能力,資料驅動的運營法則,中颱化的能力供給,都是位元組跳動能夠逆勢增長的關鍵因素。

業界對位元組跳動的增長法則一直充滿了好奇,卻不知道位元組跳動已經將基於服務數億使用者的大資料、人工智慧和基礎服務等技術能力集中到火山引擎上,統一為企業提供系統化的全鏈路增長能力。

火山引擎助推能力如何?

那火山引擎賦能增長的表現如何呢?tech星球看到了乙個典型案例:悟空租車。

因此,團隊希望通過拆分支付步驟,但額外多一步的操作,是否會造成使用者流失?悟空租車團隊利用火山引擎a/b實驗產品,用小流量進行方案試錯,「讓資料說話」:

"讓資料說話"的測試

實驗執行兩周後,團隊發現針對"最終下單完成指標",實驗組比對照組上公升了7%,增長非常明顯。在得到使用者對新方案的真實反饋後,團隊決定全量上線實驗組的方案。

悟空租車合夥人許佳林提到,「過去6年中,都是通過經驗驅動業績增長,大家很關注訂單量、多少使用者、增長什麼樣子,但是其實通過經驗達到一定程度之後,我們發現訂單增長非常受限制。引入火山引擎的智慧型增長方案後,整個團隊全部轉型資料驅動,整個訂單量恢復了2-3倍快速增長。」

火山引擎並非僅帶來a/b 測試,而是完整的數字驅動方案、ai等體系化的增長能力加持。悟空租車之外,火山引擎的智慧型應用、技術中臺、基礎服務裡的產品還服務了京東、蘇寧、建設銀行、銀河**、吉利、福特、b站、華潤、虎撲、vivo等企業。

數字經濟時代,「洞察式」增長是趨勢

在這個趨勢下,使用者價值主導和替代式競爭已經成為驅使企業不得不進行變革的主導力量。如何跟得上新時代?如何進行改變?數字經濟時代,洞察式的技術能力、體系化的增長理念與完善的運營工具缺一不可。

slogan變更為「智慧型激發增長」的火山引擎,似乎是想利用基於前沿的大資料、人工智慧以及雲基礎技術能力,結合位元組跳動獨有的增長方**,實現企業客戶在數字經濟時代更好增長的願望。

回想2023年初,位元組跳動創始人張一鳴曾表達過對b端業務的期待:"過去我們做to c的業務,其實更有難度的是b端業務,to c產品用的資料庫、雲計算還是晶元、支付系統,其實是ict產業的更底層,如果c端做完可以往上游進入b端基礎設施,如果能做成,是對中國科技企業的提高……」

由此看來,戰略進一步清晰化的火山引擎,正在逐漸往張一鳴的期待上去靠。

位元組跳動推出企業技術服務平台「火山引擎 」

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