1、bug型別劃分
功能類、介面ui類、效能類、相容性類、易用性類、其他
2、bug等級劃分
1）致命錯誤
2）嚴重錯誤
3）一般錯誤
4）細微錯誤
5）改進建議
對系統優化以及提高使用者體驗等提出的建設性建議，包括了對需求的改進等
3、bug跟蹤管理流程
發現bug > 提交bug > 指派bug > 開發確認是否為bug >
1）若是bug > 是否解決 > 是 > 回歸驗證bug > 是否通過驗證 > 若通過則關閉bug，否則重新啟用bug並重新指派開發
2）若是bug > 是否解決 > 否 > 不予解決，或延期解決
3）若不是bug > 更改bug狀態為設計如此、重複、無法復現等並備註原因
4、特殊型別的bug確認
1）設計如此：
①測試人員再次確認需求文件說明書的內容
②如果需求說明書描述不明確，詢問產品或業務人員。若確認設計如此，則關閉bug；若與需求不符，跟開發溝通啟用bug並備註說明
2）重複bug：
①確認開發操作環境是否與測試環境一直
②確認開發的復現步驟是否正確
③確認開發描述重複的問題是否與自己備註的一直
④若確認是重複bug，保留提早較早的bug，關閉自己後面提交的重複bug
3）無法重現的bug：
①確認開發的操作環境是否與測試環境一致
②確認開發的復現步驟是否與測試時一致
③bug先暫時不關閉，並跟蹤一段時間。若還是無法重現bug，直接關閉bug。若bug只是偶爾出現，後續測試應當重點關注此模組，並找到bug復現的規律原因等
4）不予解決的bug：跟業務或產品人員進行確認，並讓其備註不予解決的原因並由測試人員關閉bug
5）延期解決的bug：讓開發備註並說明原因
bug等級劃分
1級bug 致命錯誤 1 常規操作引起的系統崩潰 宕機 死迴圈 2 造成資料洩漏的安全性問題，比如惡意攻擊造成的賬戶私密資訊洩露 3 涉及金錢，如支付類軟體，金錢計算錯誤 2 錯誤的波及面廣，影響到其他重要功能正常實現 3 非常規操作導致的程式崩潰 宕機 死迴圈 非常規操作 使用者使用軟體時不會進行...
BUG等級劃分方法
bug等級劃分方法 一 測試bug等級劃分標準 二 bug狀態標準 1 待處理 new 測試人員或使用者發現新問題後提交的狀態 2 已確認 open 經測試人員及研發人員討論後確認是bug，提交的狀態，由測試人員來設定。3 已處理 fixed 經研發人員確認是bug後修復的狀態，修改還沒有驗證，由開...
測試bug等級劃分標準
測試bug等級劃分標準 按照jira管理工具上，bug主要分五類 1 blocker 阻礙開發或測試工作的問題。這個測試人員通常很少遇到 2 critical 系統無法執行 崩潰或嚴重資源不足 應用模組無法啟動或異常退出 無法測試 造成系統不穩定。具體基本上可分為 嚴重花屏 記憶體洩漏 使用者資料丟...