把問題定義得更清晰，答案和行動才更有效。去年下半年，我和順為資本投資合夥人周航牽頭發起了乙個「未來前沿」創始人工坊，後來前優酷聯席總裁魏明也加入進來，我們三個作為常駐教練，每次邀請一些企業家朋友作為飛行教練，給早期創業者們做孵化，也對優秀的創業者直接開支票做投資。
創始人工坊做了兩期，牆上始終貼著一張海報，「從看見到看穿」。我們為什麼會選這句話呢？因為這其實就是創始人工坊最想幫創業者實現的。
很多我們接觸的創業者，都處於「看見」的階段，比如看到機會，看到一些方法，也能迅速看到一些問題。很有意思的是，這個階段的創業者有個共性，那就是特別希望問教練：「你覺得怎麼辦？」「你覺得這個行嗎？」
但創始人工坊一直以來都特別強調不給答案，只提問題——提更真的問題。為了這個原則，每次我面對學員忍不住要出主意、說觀點時，都會被周航使眼色。那意思是你別說了，提問，讓他們多想和多說。
我覺得周航是對的，因為這樣對創業者可能才是更有效的。
我給大家舉個真實的例子。
前兩周，創始人工坊組織了一次線上交流，邀請學員們分享最近在專案推進中遇到的阻礙。其中有一位學員，自身的 b 端業務基本停擺了，客戶那邊恐怕下個季度也緩不過來，同時有一些 to c 的機會找過來，所以很糾結要不要藉此調整產品、團隊等等，開啟 c 端市場獲客，問大家怎麼辦比較好。
同樣還有幾位學員也表達了類似的糾結，b 端的業務停滯，要不要轉型 to c（或者反過來）。那創始人工坊教練們是如何「回答」的呢？
所謂的機會，跟你到底什麼關係？
先是魏明提供了乙個很好的視角，他說世界上之所有有 to b 和 to c 的兩種聲音，可能也是因為有兩類不同的創始人。
一類喜歡和大眾互動，或者說他更擅長做把握大眾心裡的事情，知道怎麼去拿捏火候，通過產品或者品牌讓一群人去 follow。還有一類人擅長和關鍵人物打交道，把決策者搞定，就能一把來個大的。
之前在工坊第二期，g7 創始人翟學魂分享裡也提過這一點，他曾經有一項業務，產品做的沒什麼問題，但就是打不贏另一家公司。
後來老翟明白過來了，這件事兒跟他這個人沒對味上，自己和團隊都是不是強地推、搞鐵軍那一套的，但他這個業務拓展想往大了做，可能就得用這套打法。於是這項業務他就戰略性放棄了，回過頭踏踏實實做產品，做自己骨子裡適合幹的事兒，現在一年也有幾百億收入。
所以說，創業不能反人性，不能逆著使用者來，但也很難反天性，逆著自己的脾性搞機會主義。
別光看**有機會，還得從自己的角度做一些主動思考。問問對自我的認知，問問對團隊的認知。
別浮於概念，回到事情本質思考
後來，周航也丟擲了乙個特別好的問題：這位同學，你能先說說to b 與 to c 之間本質區別到底是什麼嗎？如果是結合你的行業，具體做法上會有什麼差別？
你還別說，這種從概念裡跳出來、回到事情本質思考的方式對創業者很有幫助。這也是周航一向的風格，拋棄掉各種名詞的包裝和概念，咱就回歸到最簡單樸素的商業邏輯：你要做的這件事兒給使用者提供了什麼價值？誰可能會為它的實現而買單？你準備怎麼做？
這麼一問就會發現，如果本質的東西沒想明白，那些用來表面裝飾的定義、概念，往往也禁不住刨根問底。
如果很多問題本身其實是個偽問題。那麼別人給的和自己的寫的答案，也就肯定是個偽答案。
別糾結眼前，找到那個真正的問題
而我當時問的問題，是另乙個視角：糾結要不要 to c 轉型背後，什麼才是你真正糾結的問題？
是由於這段時間的停滯、對現金流和未來發展有著根本性影響，所以需要迅速找到新的變現方式，支撐自己往前走？
還是這個時機令自己看到了一些新的機會，可能原來認為不 ready 的事情，好像現在也能夠試一試了？
如果是前者，那就是乙個必須解決的困難，轉型才能活下去，那咱別猶豫。
如果是後者，你相當於看到了新機會，可能從此要轉換賽道，那就必須還是回到基本面做一些思考，努力去看穿：你對技術、產品、使用者需求的判斷，為什麼這個時候不一樣了……這些是不是真的支援你的賽道的切換。
這些思考能幫助我們產生一些動力或者定力，不輕易被外界的變化迅速動搖。不至於因為有人找來做幾筆生意，你就把根本性的產品和技術判斷扔掉了。
創業的常態，就是那個被一些短期問題考驗著的長期判斷。有時候應該多問自己的不是「這錢我為什麼不賺」，而是「這錢我為什麼要賺」？
問題永遠在答案的前面
為什麼創始人工坊的習慣，不是給創業者乙個選 a 還是選 b 的答案，而是盡力去幫他梳理這個問題背後的真問題是什麼。
因為重新把問題定義得更清晰一些，然後一步步拆解問題到更小的顆粒度，你的答案和行動才會更有效。
所以我們相信優秀的創業者，需要的不是別人給的答案，而是別人幫他看到了更真的問題。
更何況創業本身就沒有標準答案，靠二手思考怎麼可能做成一手的成功呢。
每乙個來到創始人工坊分享的成功企業家，幾乎都會說這麼一句話：「我當年創業的時候要是有這麼個場子，能幫我挑錯，陪我思考問題，我會少走很多坑。」
我覺得他們不是給我面子說漂亮話，因為這種有人站在正方、反方，甚至拿出自己的經驗，作為思考夥伴去幫你把問題看得更清楚，一起和你從「看見」到「看穿」的感覺，確實挺難得的。
這相當於在創業者早期最脆弱，只有一條命的時候，身邊有了一群經驗豐富的合夥人可以共同思考。
創業這件事，面對的是時間長河中的無數選擇題，有自己的思考夥伴，就算是夜路，也會更有機會走到天明。
「未來前沿」創始人工坊第三期正在開放申請中，如果你還想聽到更多的「創業內幕」，感受更真實的創業歷程，歡迎報名（the frontier 前沿社 - 開啟認知新可能）。在真實的創業環境中，聽到真實的專案反饋；在前沿社幾十位優秀企業家的陪伴下，更科學地創業，拿到更有價值的投資。
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