乙個雲辦公的好壞,是可以引導客戶感知的

2021-10-16 16:58:57 字數 1026 閱讀 4259

雲上辦公訊:獲客、留存和增長,是雲辦公重要的閉環過程,簡單來說就是如果獲客量差,想要留存也就比較困難,沒有留存,自然就沒法增長,到最後企業走向死胡同。

毋須質疑,以上三點都是非常重要的,但影響企業收入最大的還是獲客,因為獲客帶來的是直接收入。

所有很多雲辦公企業,會投入巨大的營銷和銷售成本進行獲客,只是盲目地投入資金,而沒有實現系統化的獲客能力,只會導致高成本獲取的客戶,不斷流失,企業沒有實現增長。

那麼,什麼才是有價值的獲客呢?從本質上來講,只要有成單,都算是成功的獲客,但這只是在c端而已,在b端,獲客不是指成單,而是需要客戶願意持續訂閱。這是雲辦公的主要收入,也是獲客價值的體現。

通常情況下,都是向客戶傳達產品價值,吸引這些客戶購買雲辦公服務,如該客戶對產品感知不到有價值的地方,那這個產品無論做得多好,都是沒價值的。這也是為什麼大公司的產品營銷比較容易做。

因為即便是兩家的雲辦公產品類似,但是其公司所代表的價值,先天會讓客戶信服,從而選擇他心目中有價值的產品。

很多營銷的人,會不斷地給客戶傳達產品在自己心中的價值,其實這是無效的,想要成功獲客,是要站在客戶的角度,為客戶感知其價值的作用。

了解的獲客邏輯之後,我們可以從客戶感知方面看出,乙個產品的價值主要是傳遞的過程,這個產品本身價值如何?背後的團隊水平如何?都會影響價值的傳達。

我們上面說道,大廠與小廠即便產品價值相同,但由於客戶覺得大廠的水平比較高,仍舊會選擇大廠,但也就是說,乙個雲辦公的好壞,完全是自我引導。

目前國內的雲辦公還沒有一家獨大的雲辦公品牌,在獲客方面可以很大程度的營銷客戶感知,但也要明白,獲客的目的不是一次性的成交,而是持續訂閱服務。在這個過程中,客戶可以感知產品是否值得他繼續付費。

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