一、什麼是錨定效應
錨定效應就是人們對應某些人、某些事件做出判斷的時候,特別容易受到第一印象或者是第一資訊的支配,就像海底的那個錨一樣,把人們的思想固定在某個地方,不知道你們有沒有類似的經歷,公司最近新來了兩個員工,其中有乙個表現得非常不錯,另乙個人呢,他剛進來的時候表現得稍微差了一點,到最後他們兩個的能力都實力相當了,這時候大部分都會覺得那個一開始進來表現好的人會更優秀,雖然他們後來能力是一樣的,但是人們對他們的印象仍然會受到第一印象的支配,這個呢就是錨定效應。
為了更好的詮釋錨定效應,我們再來看乙個案例,之前有一位行為經濟學家他就發表過乙個研究,身份證後面兩位數,會影響到你給一瓶葡萄酒出價,可能很很多人不相信;看看這個行為經濟學家是怎麼研究的,在他們的實驗當中,研究者為了更好的實驗,去當一名銷售員,拿著一瓶不錯的葡萄酒,然後詢問人們是否願意,以自己身份證號碼最後兩位數字的**來購買這瓶葡萄酒,也就是說如果你的身份證號碼最後兩個數是79,他就會問你是否願意以79的**來購買這瓶葡萄酒,那不論你的答案你肯定的還是否定的,他們都需要報出乙個自己能夠願意支付的最高出價是多少,從消費的理性出發,對一件商品的出價,應該跟自己的身份證後面兩位數是無關的,因為不管身份證後面的數字式19還是91,大家對這個葡萄酒的出價應該是不相上下的,可是實驗的結果卻顯示,身份證的數字大小會影響人們對於商品的出價,身份證號碼後面兩位是80-99的人,平均願意為這個就支付37美元左右,而後面兩位數是0-19的人呢,則只願意支付11美元左右,那這個數字就相差了3倍左右,另外這個實驗還銷售了其他各類食品,以同樣的形式,大家對其他各類食品的**,也是身份後兩位的數字越大,出的平均價越高,身份後兩位的數字越小,出的平均價就越低,這個實驗結果感覺非常神奇,這些數字明明跟商品是沒有什麼聯絡的,但是他會無意識的在你大腦當中形成乙個錨,讓你對接下來的事物判斷有所影響。
又比如說你開車不小心追尾了,你心理的預期賠償**會是多少呢,如果你內心的**是10000塊,對方說你這個車撞的太厲害了,你必須給我賠個5萬塊,這時候你原本1萬塊的心理預期的賠償價,因為他說的這個5萬塊,那你的心理預期價就會提公升一兩萬上來,然後就會討價還價的這樣乙個過程,但不管怎樣,誰先開口那個數字就會成為乙個錨,這個就是錨定效應。
二、如何運用錨定效應
運用錨定效應就是先讓客戶接受乙個更高的數字預期,那接下來他就會更容易接受我們提出的**,之前中國某品牌手機就做過一件事,在微博上為新手機預熱,發起了乙個投票活動,內容是這樣的,如果產品本身非常好,你能接受四千塊一部我們的手機嗎?很多人參與了投票,大部分做完這個投票,估計也在**這個手機大概要四千左右,最後該品牌的手機整體發售了,而實際**只有三千左右,這時候你會不會覺得三千多的手機其實也並不貴,因為你事先看過這個資訊的話,就會有乙個錨。
還有就是如果你是開餐廳或者酒吧的,你的那個餐牌要讓別人看到**呢,應該先讓他看到最貴的,然後慢慢的就看到最便宜的了這樣,他最先看到的那個**呢,也會在他的腦海當中形成乙個錨,又有人做過乙個實驗,如果按照左邊的這個方式來弄,也就是**從低到高來排序,銷售反而不好,如果按照右邊這個**排序呢,他的銷售會更好,實際在心理上,當我們看到這個**從高到低的時候,在接受下面那個低一點的**會更容易,如果讓你從低到高,一下一下突然覺得**更貴了,心裡還會有損失的感覺,另外不知道你們去餐廳吃飯的時候,有沒有注意過,一般選單的前兩頁,都是這個餐廳最貴的菜,翻到後面呢,**就會更便宜,這樣的設定呢就是運用了錨定效應。
由此可知,錨定效應運用其實非常簡單,就是讓客戶優先接觸更高的**,我舉例說明:
好了,以上就是我們今天講的錨定效應,我們在做商品陳列時,做推銷商品打折**的時候都要考慮到,讓使用者接收到乙個**格,在心裡形成乙個錨定,從而更容易接受我們的**。
識別關注,共同成長
內溫的整體優先效應實驗 首因效應
重定向自優先效應 首因效應 primacy effect 也叫優先效應 superiority effect 首次效應 第一印象作用 先入為主效應 編輯 什麼是首因效應 首因效應與近因效應是由美國心理學家洛欽斯首先提出的。它們反映了人際交往中主體資訊出現的次序對印象形成所產生的影響,是指的是在資訊呈...
內溫的整體優先效應實驗 精密結構與塞曼效應
本章研究的主要物理量是角動量。角動量的 有兩個,乙個是軌道角動量,另乙個是電子的自旋角動量。研究軌道角動量,其實就是研究電子繞著原子核旋轉產生的角動量。由於電子帶電荷 廢話 的緣故,通過簡易的數學關係 就可以把角動量和磁矩聯絡起來,表示式為 不過在量子世界裡,角動量的表示式要按照量子的規律來,即 之...
常見的心理學效應
刻板效應 刻板效應,又稱刻板印象,它是指人們用刻印在自己頭腦中的關於某人或事 某一類人或事的固定印象,作為判斷和評價人或事的依據的心理現象。刻板印象雖然可以在一定範圍內進行判斷,不用探索資訊,迅速洞悉概況,節省時間與精力,但是往往可能會形成偏見,忽略個體差異性,人們往往把某個具體的人或事看作是某類人...