雲上辦公訊：許多雲辦公產品在設計之初，都已經做好業務場景的梳理，預設好適合自身產品的場景定位，其原因主要是有三點：
1.剛開始開發產品的時候，可以跟技術提出比較具體的需求，假定客戶處在乙個特定的業務場景中，就必須具備某些功能，這些功能是集中合併還是單獨開來。通過使用者使用場景的角度來溝通，就可以避免許多對接不順暢、產品推進受阻的情況。
2.業務場景是雲辦公產品的原點，在業務場景設定前，沒有考慮使用者在相關場景下會遇到哪些需要解決的問題，沒有提出基於業務場景下可能會有哪些需求，無論這個產品是否完善都是沒有使用價值的。
3.在分析業務場景，尋找客戶需求的時候，如果不是從整體去的框架去思考，想到哪就做到哪，非常容易造成需求遺漏、無法閉環的的問題。
可以說，沒有業務場景就沒有合格的雲辦公產品，雲辦公作為企業服務產品，是為了解決問題的，無法解決問題或者不知道能解決什麼問題，那都是沒有意義的。
既然業務場景這麼重要，那該如何去梳理整合呢？
1.乙個完整的場景包含了使用者、環境、時機、事件。假定在某個環境下，某個時機觸動了使用者，通過某個工具，達到了使用者目標，這就是整個事件。
2.了解客戶需求和問題，整理相關的分支情況，將不需要的剔除，盡可能梳理出主業務流程圖。
3.場景與需求的往往是一對多的關係，也就是乙個場景中有多個需求。設定了乙個場景之後要全面考慮客戶可能產生的需求，並解決。
4.基於業務流程圖，確定對應的場景和自身的邊界，並不是能解決的場景越多越好的，要明確支援哪些問題，不支援哪些問題，產品就是有邊界的解決方案。
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