1.需求是什麼;
2.如何分析需求;
3.需求的優先順序;
簡單來說,需求就是使用者問題。
舉個例子:
2023年,某個使用者在路邊打車,怎麼招手也沒有計程車可以停下。因為區域供給太少。這個時候使用者的問題,是希望能夠快速打到車,但是現實無法滿足。
當你所在業務線人員較少時,很多需求都是你的一手需求,需求原因、場景你都知道一清二楚。
但是隨著業務線人員規模的增多,不同崗位提供給你的需求也越來越多,如果沒有標準化的模板,就容易在傳遞中喪失很多資訊。
這個時候就需要有相應的需求模板,防止傳播過程中資訊維度缺失。
【如何分析需求】
此處採用蘇杰老師《人人都是產品經理》y型需求分析法
1 是使用者需求場景,通常是使用者的觀點或者行為;
2、是使用者的目標,是本次需求使用者想要達成的目標;
3、是想要實現的本次功能
第4點單獨說,是因為我們大多數在設計產品過程時,大多數不會涉及到第4點。第四點是繼續深抓使用者的心理訴求,**到人性層面。
在b端產品分析中,1、2、3不變。但是**第4點時,與c端不同。
b端的第4點要回歸到業務流程裡去**。
【需求的優先順序】
當你手裡的需求越來越多時候,怎麼判斷哪些需求先做,哪些後做
有乙個最簡單的模板,叫緊急重要模板。這個模板好用,但是維度太單一。
卡諾模型:用乙個簡單的方式來理解:
這個需求有還是沒有,對使用者無所謂,就是無差別需求;也可以叫做偽需求
這個需求有很開心,沒有也無所謂,對於使用者就是驚喜需求;屬於可以增加使用者體驗的需求
這個需求有很開心,沒有不開心,就是期望需求,使用者渴望的。應該設計在產品規劃裡;
這個需求有無所謂,沒有不開心,就是基本需求;
這個維度其實是面向使用者的單一價值維度。還不能完全決定你的需求的優先順序。
「.使用者量和頻率維度」
另乙個維度是頻率和使用者量維度,主要是產品功能影響面的問題。
最後再說乙個產品價值維度。產品價值維度,是使用者需求與商業目標的平衡。
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