電信運營商如何進行客戶細分？
中國通訊產業躲過了世界電信
3g投資的迷狂階段所帶來的損失，國內運營商在經歷了一系列的改革、重
組之後正在逐步發展壯大。在經過多年的市場歷練之後，國內幾個主要的電信運營商的業務水平及其在國
際上的地位在不斷提高。作為全球最大的移動通訊市場，中國
3g的發展無疑將對世界移動通訊市場產生
深遠的影響，中國
3g的未來發展走向也因此備受關注。
目前，市場競爭變得越來越激烈，運營商的
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值和利潤空間都面臨著巨大的挑戰。客戶需求也變
得多樣化、差異化，對電信業務、服務的要求日趨理性和嚴格，對電信服務的整體質量也提出了更高要求，
各個運營商都已認識到客戶是其主要資產。隨著
3g時代的即將來臨，運營商只有深入分析使用者消費行為，
精確識別、細分使用者市場，針對不同層次使用者進行服務營銷，方能使得各方價值發揮到最大，實現共贏。
如何制定有效的策略來鞏固和加強自己在
3g時代的競爭力已經成為了運營商應當考慮並實施的問題。
如何進行客戶細分？
在客戶資訊和消費資料的全面性上，電信運營商相較於其它行業的企業來說有著非常大的優勢。在目
前客戶資料的基礎上進行客戶細分，可以從中發現現有客戶的潛在需求、消費行為等特徵，對未來3g時
代的客戶細分進行研究有很大的現實意義。
電信運營商重組出台內幕
2008 5 27 10 17 0 重組政策出台過程 知情人士透露，電信運營商重組原來早就因出爐，但由於按照程式，需要先確定合併後的3家運營商的掌門人，而這個掌門人的確定出現反覆，因此推遲了一些程序。據悉，之前傳出的各種版本的掌門人方案其實都並非空穴來風，基本上都是曾經被討論過的方案，但屢次被推翻後...
電信運營商的網路介紹
1.核心層 傳輸承載層 接入層 接入層 pon 銅線的有線接入網 無線接入網 傳送承載網 傳送網和承載網 傳送網 幹線otn和wdm，本地otn進行城域傳送 承載網 主要是路由器裝置構成的網路，根據承載的業務不同，一般分為兩類 承載公眾上網業務的承載網 省際 ip骨幹網，省內 ip都會網路 承載移動...
運營商的前途
自從3g和重組的訊息放出以來，很多運營商的前輩紛紛退居二線。事情當然不是偶然。以前，我都曾經說過，在中國gsm至少還有5 10年的主流作用道路要走。然而，這也不過是 保守估計。那時事2006年，後來，厥大炮也曾經預言運營商要轉型。而我覺得，運營商只是需要轉變業務側重而已，原因很簡單 通訊技術的成熟和...