軟體缺陷，常常又被叫做bug，計算機軟體或程式中那些導致系統或部件不能正常執行，不符合使用者需求的缺陷。
1:軟體未達到產品說明書標明的功能
2:軟體出現了產品說明書指明不會出現的錯誤
3:軟體功能超出產品說明書指明的範圍
4:軟體未達到產品說明書雖未指出但應該達到的目標
5:軟體難以理解、不易使用、執行速度緩慢或者從測試人員的角度看終端使用者認為不好
缺陷編號，是缺陷的唯一識別符號，在禪道之類的缺陷管理工具中一般都會自動生成，這個大家不用糾結。
缺陷狀態，是缺陷跟蹤過程的進展情況，缺陷工具都會有相應的流程和狀態標識，一般不需要我們去選擇。
缺陷標題，是缺陷的概述，最好能一針見血的揭示出該缺陷的本質，這個需要後續多練習。
重現步驟，就是一步一步描述再現缺陷的操作步驟，基本要求就是開發人員按照步驟能重現bug就可以。
嚴重程度，就是缺陷對軟體系統的影響程度，有些影響較大，有些影響較小。
優先順序，就是修復缺陷的重要性或緊迫性，即哪些缺陷需要緊急修復，哪些缺陷可以後續再修復。
缺陷型別，就是根據缺陷產生的**和根源劃分出的缺陷種類。
測試環境，主要是測試環境的配置，包括作業系統和瀏覽器。
首先測試人員提交bug，這時bug的狀態標識為「新建」；開發經理確認後將bug分配給相關的開發人員去處理，此時bug狀態為「已開啟」；開發人員拿到指派給自己的bug，開始進行處理，開發人員已經修復了該bug後，設定bug狀態為「已修復」；測試人員拿到已經修復的bug進行驗證，如果驗證通過，則將該bug設定為「已關閉」狀態；如果驗證未通過，則將該bug設定成「重新開啟」。
新建狀態，是指新發現的缺陷提交到缺陷庫，還未進行任何處理。
已指派狀態，是指將缺陷指派給負責的開發人員。
已開啟狀態，是指缺陷已確認可以開始修復。
已修復狀態，是指開發人員將缺陷解決了。
已拒絕狀態，是指開發人員認為不是缺陷和不認可的缺陷。
已延期狀態，是指短期內無法解決的缺陷。
已關閉狀態，是指測試人員將已修復的缺陷在新版本上驗證通過了。
重新開啟狀態，是指測試人員將已修復的缺陷在新版本上驗證，發現問題依然存在。
如何編寫測試缺陷報告（整理）
軟體缺陷，常常又被叫做bug，計算機軟體或程式中那些導致系統或部件不能正常執行，不符合使用者需求的缺陷。1 軟體未達到產品說明書標明的功能 2 軟體出現了產品說明書指明不會出現的錯誤 3 軟體功能超出產品說明書指明的範圍 4 軟體未達到產品說明書雖未指出但應該達到的目標 5 軟體難以理解 不易使用 ...
軟體測試之缺陷報告
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