RPA的人機協作

2021-10-11 01:58:07 字數 929 閱讀 9962

你知道嗎?rpa除了全自動場景以外,還能應用在很多人機協作場景

例如,一些需要人工二次確認的重要的資訊,和其他需要人工判斷的場景。

人機協作的方式,主要以通知反饋給人工,人工處理,再將控制權交還給機械人的方式來進行。

根據通知和反饋的方式,我們可以分為兩種:

1,非強制性的通知和反饋

這類機械人本質上依舊是個全自動化機械人。

人工只是接受了流程處理結果和狀態反饋的資訊而已。

人工可以對機械人的流程處理結果,進行修正操作。

2,強制性的通知和反饋

例如,通過桌面彈窗的方式進行。

這種機械人本質上是員工的助手,一般執行在員工本機或者員工能方便接觸到的地方。

機械人和員工會更加頻繁的互動。

機械人缺少員工將會導致流程無法正常進行。

原文:就目前而言,rpa專案一般通過企業的自動化部門或者**商實施的方式進行。

一般都是做全自動化的機械人為主。rpa專案還是類似於傳統的研發專案。

而rpa除了全自動場景以外,還能在很多人機協作場景勝任。

例如,一些重要的資訊需要人工的二次確認、例如遇到了需要人工判斷的場景。

這些都需要通過人機協作完成。

人機協作的方式,主要以通知反饋給人工,人工處理,再將控制權交還給機械人的方式來進行。

根據通知和反饋的方式,我們可以分為兩種:

1,非強制性的通知和反饋

這類機械人本質上依舊是個全自動化機械人。

人工只是接受了流程處理結果和狀態反饋的資訊而已。

人工可以對機械人的流程處理結果,進行修正操作。

2,強制性的通知和反饋

例如,通過桌面彈窗的方式進行。

這種機械人本質上是員工的助手,一般執行在員工本機或者員工能方便接觸到的地方。

機械人和員工會更加頻繁的互動。

機械人缺少員工將會導致流程無法正常進行。

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