To B是場「山地戰」,百度投下「空降兵」

2021-10-08 03:42:03 字數 1744 閱讀 3855

全球權威諮詢機構idc在新近發布的《中國人工智慧雲服務市場研究報告》中,向外界披露了兩個核心資訊:

早在一年前的時候,我們就曾在文章中給出「ai已經成為使用者選擇雲服務時的重要考量因素」的觀點,藉著idc的報告,似乎有必要重新**下ai雲服務的價值。

01 to b是場「山地戰」

按照慣例,先來回顧下網際網路產業的整體風向。

到了2023年,新基建的潮水湧來,被「黑天鵝」衝擊的企業紛紛加速了數位化、智慧型化轉型的程序,產業公升級被定義為下乙個十年乃至二十年的經濟引擎,同時也加劇了to b市場的爭奪戰。

然而to b和to c原本就是兩種形式的戰役。

to c像是平原戰,比拼的是資本和流量,幾乎所有的商業模式都是流量變現,往往迅速形成風口,又在極短的時間內結束戰鬥。由於平原戰的特徵是缺少天然的防禦工事,常見的一幕就是甲廠商可以輕易切入乙廠商的腹地,電商、社交、內容等不無如此,所以巨頭們習慣的策略是抓住某個流量入口,然後逐步建立起生態矩陣。

to b則是山地戰,既是bat們相對陌生的領域,又溝壑縱橫河流密布,想要把主力軍開到目標市場,先要挖隧道、架橋、修路,然後才有在特定領域占有一席之地的可能,注定是一場緩慢擴張的長期戰爭。於是to b轉型的口號已經喊了兩年,可多半還只是在某個細分市場打造樣板,甚至上演了工程師爬鍋爐、養豬、種瓜的情景。

現實的問題是,理解客戶需求或者場景往往需要投入巨大的精力和時間,把商業價值點吃透後逐步占領市場的「笨方法」不乏可取之處,代價卻是所有市場都要從頭到尾趟一遍,動輒需要三到五年的時間。其中的不確定性在於,當你還在理解市場、進行使用者教育的時候,競爭對手們可能已經將主力軍投向了相應市場。

某種程度上說,to b也是巨頭們的路徑之戰,誰能找到打通市場的最短路徑,大概率會成為市場的贏家。畢竟不同於to c低成本的使用者獲取,to b是個相對複雜的決策,傾向於長期穩定的合作。

02 人工智慧的「奇謀」

但凡「地形複雜」的時候,古代的天才軍事家往往會以奇謀取勝,比如韓信的暗度陳倉。

to b的「奇謀」在**?還要從傳統企業的視角找答案。傳統企業之所以進行數位化或智慧型化轉型,最直接的訴求還是為了提公升效率,以「降本、提質、增效」為目標,人工智慧的**力也體現於此。

比如央視《新聞聯播》在疫情期間報道的精研科技,在大多數生產企業因工人無法返廠而被迫停工停產的時候,精研科技的10臺無人值守的智慧型化檢測裝置卻實現了24小時工作,效率比人工檢測提公升了近10倍。

這個例子可能被不少人引用,以此來印證人工智慧的應用前景,其實也道出了傳統企業擁抱人工智慧的秘密所在:就像外界已經熟悉用mau(月活躍使用者數)之類的指標評判一家網際網路公司的價值,以製造業為代表的傳統企業講求的是roi(投資回報率),並以roi的高低決定對人工智慧等新技術的態度。

何況中國的經濟已經由高速增長階段轉向高質量發展階段,正處於轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的攻關期,人工智慧將是解決一些「卡脖子」問題的不二法門。無論是對經濟大趨勢的洞察,還是和roi相關的經濟賬,人工智慧都是加速傳統企業進行數位化、智慧型化轉型的核心驅動力。

另乙個問題在於,傳統企業該如何獲取ai能力?從0到1「重複造輪子」式的研發幾乎行不通,即使不考慮潛在的資金和時間成本,單是人工智慧的人才短板就讓很多企業吃不消。特別是在nuance等傳統語音技術公司日漸式微,傳統的技術交付模式遇到瓶頸的局面下,ai雲服務可以說是當下最好的選擇。

回到bat們的立場上,人工智慧不失為與傳統企業建立「連線」,並迅速占領市場和應用場景的捷徑,同時也解釋了雲計算巨頭們押注ai雲服務的動機:誰能在ai雲服務上占領先機,大概率將拿到to b的綠色通行證。

然後在產品和服務上順應市場需求,推出了ai中颱和知識中臺等等,進一步降低了企業打造系統性ai能力的門檻;

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