我看了一下過去一年的面試資料，光boss就溝通了2676位候選人，還不算拉勾、獵聘、內推等等，再結合部門所有的面試結論，我將一些候選人回答的誤區，以及我們比較認可的答案整理出來分享給大家，祝大家都能找到合適的工作。
自我介紹
自我介紹這一環節必不可少，可能有些人會說，我簡歷裡都寫明了，為啥你還要我再說一遍呢？
我認為自我介紹是乙個自我認知的過程，如果候選人對自己的定位都不清晰，那麼很難說他在工作中是否也會如此。同時自我介紹能很好的體現候選人的表達能力、總結能力、抓重點能力等。簡歷可能是通過精雕細琢打磨出來的，但自我介紹的現場表現也能說明很多問題。
回答誤區
誤區1：事無鉅細全盤說
候選人會從畢業院校到每乙份工作都說一遍，還會說每乙份工作裡詳細做了什麼，基本上沒有10分鐘結束不了。
對面試官來說，這種說法太散太雜，沒有重點，聽了一堆你的經歷，真正記住的沒幾個，這會給面試官一種你不會提煉、不會抓重點的感覺。
誤區2：沒有結果和產出
候選人會說自己做了這個、做了那個，但是否成功，結果如何，對公司或部門帶來的影響都沒有說明，這種對面試官來說也是很無感的。
面試官會覺得很多都是正常的專案管理動作，只能判斷出你的專案管理基本知識是否紮實，其他的都沒法判斷。同時，面試官會有一種體感，要麼就是你不會表達自己，要麼就是你沒有產出。
誤區3：不正式，隨意性比較高
可能候選人是想活躍氣氛，也可能是本性就是比較開朗外向自來熟。但多數的面試官在不認識你的情況下，聽到不正式的話術，會覺得你的表達能力與溝通能力都不夠專業。尤其是面試高階職位，穩重非常重要。
誤區4：面無表情或動作誇張
自我介紹是開啟自己，讓面試官了解候選人的過程，如果全場面無表情，沒有一些眼神的交流，那麼很容易讓自我介紹變得平淡，同時會讓人有一種沉悶的感覺。而如果過於誇張，連說帶比劃，比劃不夠還要站起來模擬……我個人不太合適這種風格，pm還是更多的需要穩重、仔細、有責任心。
正面案例
面試官你好，我是***，我畢業於xx院校xx專業，畢業後到現在一共從事了4份工作，前兩份都是外企，主要職責是專案經理，共負責過50+個專案，其中有5個大型專案，專案涉及資金均超過500萬，協同公司5個以上的部門，專案結束後，與協作部門建立了良好的合作關係，得到大家一致好評。
第三份開始進入網際網路，主要負責xx部門的專案管理工作，完成了團隊從0-1的搭建，規模在10人左右，我們在產研推行了敏捷，建立了完整的專案管理機制，先後確保了300+個專案的交付，交付率大約在98%，延期率不高於2%。
最後乙份就是目前所在的***公司，負責pmo工作，帶領了30人的團隊，為公司建立了8個大型流程制度並推廣至全公司使用，幫助全公司提公升了10%的人效。在專案管理方面，打通了公司前中後台的溝通協作，負責過10+個公司s級專案，涉及公司20多個二級部門，a級專案200個，保證了99%的交付率，建設了專案管理自動化平台，產出10多個專案報表以供公司各管理層級檢視。連續2年獲得績效a的成績，成功晉公升一級。這次出來看機會的原因是在目前的崗位上感覺到了瓶頸，希望能有乙個新平台，做一次自我突破。
上面這一段勻速表達基本在2分鐘左右，可以清晰的交代工作背景，同時通過資料說明了工作成果，讓面試官直觀的感受到你的產出和成績，可以給面試加很多分。
光自我介紹就說了一堆，好像有點囉嗦~主要面試這件事，細節決定成敗，需要注意的內容太多了。
專案細節描述
這一部分的問題，總結來說就是讓你挑1-2個專案詳細說一下。主要是考察候選人對於專案的理解能力、掌控能力、總結能力、實踐能力、思考能力、表達能力以及是否關注細節。
回答誤區
誤區1：說了一堆專案本身的事，沒有自己的價值體現
專案的重要性需要強調，但不用過於強調，不然會搶走你的光芒，到底是專案成就了你？還是你成就了專案？有好專案、大專案帶，是機遇，但如何創造最大價值，如何發揮個人在專案中的意義，才是你應該要表達的。
誤區2：太寬泛，缺乏細節
專案細節描述的主要目的就是想看看你如何做細節管理，如果做過程把控的。如果你的回答缺乏面試官想要聽的內容，就會給面試官一種你不管細節，或者即使你管了細節，但也並不在意的感覺。
誤區3：純描述過程，缺乏自己的思考
例如：我從專案開始就與客戶對齊需求，與產品、ued規劃了評審機制，組織研發進行了迭代會排期，我每天站會跟進，有完善的變更流程……
這看上去說了自己的產出，說了帶專案的過程，但——
你的思考在哪？
這個流程機制你覺得是對還是錯？
有沒有可以優化的點？
有沒有主動去做過優化？
這幾點的考察對於基礎崗位的專案經理來說，可能要求還不是那麼高，但對於高階別的崗位，自驅動力以及自驅動落地能力是非常重要的。
正面案例
（案例僅作參考，資料準確性不要細究）
我介紹一下目前這份工作中，去年帶的乙個s級專案吧。這個專案主要目標是為了簽約100萬家商戶在平台上線，最終我們達成了120萬商戶的目標額，整個專案提前10天交付，為公司q2創收做出了很大的貢獻。
這個專案的最初是ceo的乙個想法，於是我協同了n個部門進行方案設計，並且與產品總監共同梳理了30個關鍵需求，優化了商戶上線的整個流程，從原來的2小時優化到了10分鐘，大大提公升了商戶上線的效率，為談判增加了優勢。
明確需求後，我將需求按模組拆分到研發迭代，我帶領3名專案經理組織了8場評審會，分別對接了15個研發小組，將所有的任務拆分完畢，依賴梳理清楚，完成里程碑的制定，整個過程的資料明細均可在自動化工具上實時檢視，我們會根據工具上的看板組織站會，確保任務的及時更新、問題的及時暴露，最終在大家的大力協作下，專案提前交付。
我們對整個專案進行了覆盤，發現在研發小組的依賴梳理上有所欠缺，所以招聘了乙個架構師來做全鏈路技術架構盤點。同時我認為我們在流程機制上還可以再做優化，提出了xx機制，在後續的專案中，xx機制的落實提公升了整個專案的運轉效率，減少了很多不必要的線下溝通。
變更、問題、風險如何把控
這一部分，面試官一般會問這幾個問題：
你是怎麼發現專案中的問題和風險的？
你們變更多嗎？一般怎麼管理？
你怎麼看待變更多這個問題？
你們專案中遇到的最多的問題是什麼？你一般怎麼處理的？
你們的變更、問題、風險都有記錄嗎？
……這些問題考察的內容一方面是候選人對於專案管理理論知識的了解程度，一方面也是考察候選人在實踐過程中的參與程度以及主觀能動性和悟性。
回答誤區
誤區1：問題和風險由團隊成員自發暴露
這個回答不能說是錯，畢竟很多事確實要靠產品、研發、測試自己說出來，但如果只靠別人暴露、只聽別人說，那麼一方面會顯得候選人缺乏思考，對專案的理解度以及深入度都不夠，另一方面也會顯得不夠專業，對於專案的整體把控不夠、經驗不足，才會無法預判或提前識別和避免。
很多時候，是需要pm在別人樂觀的時候悲觀一點，盡可能多想點預案防止意外的發生；也需要在別人悲觀的時候樂觀一點，積極地尋找所有可能的解決方案，打破僵局。
誤區2：我們變更少，一般不太會有或者多數可以拒絕
其實這個回答也沒錯，但是和面試官的初衷相悖，面試官既然問了，其實是想知道你對變更的看法，你準備怎麼管控變更，你直接回答我們沒有變更，確實「完美」避開了問題，也完美避開了面試官給你的分……太耿直容易噎死人。
誠實表達自己的現狀沒有問題，但要加上自己的思考，現狀不一定是正確的，有可能只是現實之下的無奈之舉，但你的意識要正確，並且要表達出你的想法，讓面試官看到你的深度思考。
誤區3：繞圈子——問「風險」答管理，問「變更」答機制
似是而非的回答，在面試中很常見，可能是由於候選人太緊張，也可能是候選人覺得自己沒有接觸過又擔心面試官以為自己不懂，所以就亂回答。但無論哪一種，感覺都不太好。
所以不要自作聰明，如果對於問題不理解或者一時間卡殼，可以直接問一下面試官是不是想問***來為自己爭取一點思考的時間，或者自己解讀一下面試官的問題，和面試官說明自己需要思考1分鐘，這其實是非常合理的，沒有人規定一定要立刻馬上給出完美答案。
這一段我就不說詳細例子了，給大家分享幾個比較好的回答。
「我們的變更不是非常多，但是我們也有比較嚴格的變更管控流程，如果遇到特殊情況，我們會申請特批或者在評估可行的情況下先變再補。」
「對於風險和問題，我有2個途徑獲取，1是站例會，已經養成了大家主動暴露的習慣，平時遇到問題也會第一時間透明出來；2是我自己發現，我和團隊是緊密合作的，對於整個專案的情況也是最了解的，會在平時的溝通中識別出一些大家沒有想到的事。」
「對於變更我們有郵件審批記錄，問題和風險暫時沒有工具可以記錄，但我會用excel（或者可以說：我考慮過嘗試用工具來記錄，但是暫時因為專案太忙沒有時間實施）。因為這樣便於後期的資料覆盤。」
專案經理之專案經理與專案成員的實戰指南
在乙個團隊中，作為一名團隊領導，將 1 避免團隊目標向政治問題妥協 2 向團隊目標顯示個人承諾 3 不用太多優先順序的事物沖淡團隊的工作 4 公正 公平的對待團隊成員 5 願意面對和解決與團隊成員不良表現有關的問題 6 對來自員工的新思維和新資訊採取開放的態度 作為團隊成員，要將 1 展示對個人角色...
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乾貨丨專案經理要不要懂技術？
作為乙個有著10年工作經驗的專案經理，在我身邊有懂技術的專案經理，也有不懂技術的，可以說各有優劣。但專案經理的理想的狀態應該是懂技術，但不過多的參與到技術細節中，從總體上掌控好專案的各個環節。懂技術的價值體現 專案懂技術對於專案經理是先天優勢，對於專案管理肯定大有幫助，不管是在工作包分解 工作量評估...