一、重影原因
黑白雷射印表機（monochrome laser printer），成像原理是通過加熱元件對附著在列印紙上的碳粉加熱、加壓，使碳粉緊密地附著在列印紙上。如果列印的文件出現重影，則問題可能出在三個方面，一是所用紙張的質量問題；二是碳粉盒中碳粉的質量問題；三是雷射印表機加熱元件故障。
二、解決方法
針對上述三個方面的問題，首先應該換用質量較好的紙張重新列印，看是否還有重影。如果仍有重影，應確認碳粉盒中的碳粉為原裝**碳粉。如在使用高質量列印紙和原裝碳粉的情況下，仍然出現列印重影現象，那麼原因就應是雷射印表機加熱元件表面受到破壞，碳粉沾到加熱元件上，從而造成列印重影。當出現了硬體故障時，就需要送修印表機了。
三、故障原因
那麼雷射印表機的加熱元件表面為什麼會受到破壞呢？主要有三個方面的原因：
1.灌裝碳粉
某些灌裝碳粉在顆粒大小、硬度、熔點等方面與原裝碳粉有較大差距，非常容易造成印表機加熱元件損壞。
2.紙張問題
為節約紙張，很多使用者會使用一面已經用過的列印紙再次進行列印。而再次使用這些紙張時，忘記取下紙上帶有的書釘或未將裝訂在一起的紙張分開，這些書釘很容易破壞印表機的加熱元件。或者在列印時使用了某些標籤紙、硫酸紙等，而這類紙張也容易使加熱元件表面受到破壞。
3.卡紙問題
卡紙是雷射印表機經常出現的列印故障，在清除卡住的紙張時，正確的操作是先取下印表機的硒鼓，然後再取出被卡紙張。否則，在生拉硬拽之下，硒鼓容易受損。
四、預防措施
由於列印紙通常是造成加熱元件損壞的罪魁禍首，所以應使用高質量的列印紙，注意列印紙不能夾帶金屬硬物。不能暴力清除卡住的紙張，且在清除紙張時，應先取下硒鼓。
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