系統思考(systems thinking)是研究和管理複雜反饋系統的一種方法,常見於企業系統或其他社會系統。 「系統思考」是彼得·聖吉提出五項修煉的核心和歸宿。系統思考所要訓練的是一種在動態過程中整體的搭配能力。彼得·聖吉強調的系統思考是要求人們轉變自己習以為常的思維習慣,用系統的觀點看待組織的發展。系統思考引導人們從看區域性到縱觀整體,從看事物的表面到洞察其變化背後的結構,以及從靜態的分析到認識各種因素的相互影響,進而尋找一種動態的平衡;從自己身上、自己的行為中查詢問題的原因。系統思考是整合其他各項修煉為一體的理論和實務。系統思考強化其他每一項修煉,並不斷提醒我們:融合整體能得到大於各部門總和的效力。系統思考不僅僅是個人一種思維模式,還需要借助一些工具與方法,使團隊成員的心智模式浮現出來,從而有機會加以改善。目前在企業實踐領域,因果迴路圖、計算機建模與**(未來實驗室)以及情景規劃等,都是一些逐步發展起來、行之有效的系統思考工具與方法。
系統思考源自系統動力學,並且又是系統動力學系統觀的發展,它以系統方**的基本原則考察客觀世界,在過去的歲月中隨著它自身的發展,也豐富充實了系統方**。現在國際系統動力學界中已習慣於用「系統思考」一詞來概括系統方**的基本原理及其系統觀。
系統思考的原理最主要的是闡明社會經濟系統具有動態複雜性,其複雜程度的高低主要地取決於系統內外、組成部分之間的非線性關係的性質與複雜程度,時間延遲環節的多少與種類,系統內外動力與制約力的共同驅動與作用。在以上諸因素的綜合作用下,將使系統的整體動態結構、功能、行為模式隨著時間的推移產生複雜的變化。因此為了確定在這些系統管理中的政策槓桿和作用點,人們必須了解和掌握其「動態性複雜」,看清其中主要的互動關係和變化形態,而不是「細節性複雜」。我們的眼界必須高於只看個別的事件、個別的疏失或是個別的個性。我們必須深入了解影響我們個別的行動,以及使得這些個別行動相類似背後的結構。只有在看清了行動之間的相互關係以及行動與後果之間的時間延遲之後,新的視野才會產生,才能作出正確的對策。
系統思考是分析研究和解決動態複雜系統問題的一種系統方法架構,其核心為唯物系統辯證觀。從本質上看,它實際上是一種分析、綜合系統內外反饋資訊、非線性特點和時間延遲影響的整體動態思考方法。 它強調系統、辯證、發展的觀點,系統內各部分之間,系統與環境之間相互作用、相互影響、不斷發展變化的關係。它讓我們看見相互關聯而非單一的事件,看見漸漸變化的形態,而非瞬間即逝的一幕,即它展現在人們眼前的是動態發展的情景,而不是靜態的一幅幅快照。
系統的結構與行為是動態變化的,而不是靜止不變的;系統整體動態結構的優劣,即其健全度、匹配度與協調度的高低,主要地決定系統功能與行為特性的好壞。整體動態結構較優的系統,其整體大於部分之和。最有效的政策槓桿、問題的成因主要在系統內部,應著力從內部找解決辦法--即為了提高系統效益,須盡全力朝內挖潛。
系統思考是一種豐富的語言,用以描述各種不同的網(環)狀互動關係及其變化形態,最終幫助人們更清楚地看見複雜事件背後運作的簡單結構,而使人類社會不再那麼複雜。
系統思考是人們洞察客觀世界和解決系統動態複雜性問題的以簡馭繁的通用鑰匙。系統思考原理最突出的貢獻是看清了複雜事物背後一再重**生的結構形態,即系統基模。它是指那些具有比較基本功能的共性結構,它們的結構和行為模式在多類系統中普遍、重複地存在和出現,遍布諸領域,橫貫眾學科。
系統思考是培養人們綜觀全域性掌握重點能力的核心,系統思考也是人們能夠做到見樹又見森林的藝術。
-----陳思傑 系統思考:第五項修煉講師及顧問
什麼是系統思考?
系統思考 systems thinking 是研究和管理複雜反饋系統的一種方法,常見於企業系統或其他社會系統。系統思考 是彼得 聖吉提出五項修煉的核心和歸宿。系統思考所要訓練的是一種在動態過程中整體的搭配能力。彼得 聖吉強調的系統思考是要求人們轉變自己習以為常的思維習慣,用系統的觀點看待組織的發展。...
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