漏測,相信對於每個測試同學而言,都是「談虎變色」的事,但是實際工作中,我們稍有不謹慎便會和它來一次「親密接觸」,那麼,現在我們來聊聊測試中的漏測。
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一方面,會讓他人對你的技術、業務能力產生懷疑,而且發生多次後,甚至會質疑你存在的價值;
另一方面,自己內心會很愧疚和自責,擔心下次測試任務還會漏測,心裡壓力倍增,以至於影響下次測試任務的順利進行;
再者,因為自己漏測而導致的公司損失,個人或團隊都會受到一些處分,輕者警告批評、扣績效,重者可能被迫勸退離職。
所以對於測試同學而言,漏測真的是讓人特別難受的事。
看到這裡,也許你也和我一樣,一定有很多話要說,甚至大堆的吐槽。其實大可不必,下面以我限有的工作經驗,咱們客觀的聊下產生漏測的可能原因:
吃透業務需求
需求評審階段,產品經理、開發、測試在開會之前,一般都會收到乙份需求文件和原型圖。在開會前,研讀好需求文件後,做好理解不明確和產生歧義的地方。
待產品經理組會來講解需求時,針對不懂的地方進行提問,認真記錄。
提高用例質量
提高用例覆蓋率,結合業務設計有效業務場景,保證測試有效性。
用例評審
測試人員結合用例對需求進行反串講,把對需求的理解講一遍,列出所有的測試點和測試場景,產品和開發同事評審是否有遺漏場景,如果沒有異議,這樣就可以很大程度的避免漏測了。
交叉測試
乙個人精力畢竟有限,如果條件和時間允許,可以把測試過的功能交給你的搭檔,讓他幫忙在測試一下,畢竟每個人的測試思路不一樣,也許也有收穫也不一定呢。
回歸測試
梳理主流程用例,尤其隨著版本迭代和功能的增加,回顧測試用例極為重要,畢竟每次發版時,要保證主流程沒問題吧,主流程都有問題,難道還敢上線?
可能有的同學說了,那麼多用例,也執行不完呀,不是有web自動化嗎,自動化跑唄,可能有的同學說不會呀,咱們學可以嗎?
bug仲裁
在上線前,檢視還有哪些問題,是未解決的,與產品、開發、測試經理商量,哪些bug是允許帶到線上的,如果三方達成一致,那麼線上再出問題,也是已知的,就沒什麼問題了。
做好漏測覆盤
對待漏測態度上必須要重視,分析為何會漏測,是哪個環節出了問題,是流程問題還是技術問題?
同樣的坑別踩第二次,技術不足的學習補齊,流程不足的規範流程。
把它當做一次提高的機會,也正因為這次機會,讓你印象越深刻,能夠避免下次不會再犯同樣的錯誤。
不得不說一句的是,漏測是不可能絕對避免的,我們能做的只能是儘量減少漏測現象,只要不出大問題,漏測現象會隨著工作經驗增加而逐漸減少。所以測試的時候,一定要仔細、細緻、認真,畢竟一次漏測可能會影響很多人,所以萬萬馬虎不得呀。
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