湖南衛視的親子節目《少年說》中曾有過這樣一幕:一位十幾歲的少年站在台上向自己的父母坦白,憋了很久的一句話竟然是「我再也不想吃蘋果和雞蛋了!」
作為國內收視率居高不下的電視台,湖南衛視的高明之處恰恰在於此,一些看似可有可無的細節,往往抓住了觀眾內心深處的痛點。而《少年說》中所折射出的中國式親子關係,幾乎成了一種常態:要麼是虎媽型,近乎**地管控孩子的學習和娛樂時間;要麼是貓爸型,對孩子的成長採取了「放養」的態度。
可能在很多人的印象裡,諸如親子關係的家庭問題尚屬於心理學或社會學的範疇,可當家庭場景逐漸成為屈指可數的紅利視窗,那些試圖占領家庭入口的玩家們,在思考商業布局和增長邏輯的同時,還需要回答這樣乙個問題:當黑科技如洪水猛獸般湧入家庭場景時,又能否為親子關係這樣早已被證實的痛點開出新的藥方?
首先是對兒童使用場景的重構。
兒童是否應該接觸電子產品,新加坡著名早教專家陳禾教授的觀點最為中肯:「並非是要隔絕電子產品,而是讓這些產品回歸本位——手機就是**,電腦就是工具,別讓孩子當作遊戲機。」
其次是對家長使用場景的公升級。
一是在家長控制方面,提供了語音截圖、遠端控制、語音通話、智慧型抓拍等服務,以及防沉迷的「先學後玩」模式,幫助家長管理兒童的學習任務,提公升孩子的學習時間管理意識,建立起家長與兒童的溝通機制。
而從行業的視角來看 ,「智慧型音箱已不再是音箱」早已成為一種共識,無論是沿著人工智慧助手的方向探尋,還是立足於人機互動技術的演進,智慧型音箱從誕生開始就在進行產品邊界的試探。
某種程度上說,「智慧型屏」概念的出現不失為打破舊邊界開拓新場景的又一次嘗試。
在功能邊界上 ,「智慧型屏」朝著「多模態人工智慧互動」的方向繼續探索,將手勢控制、眼神喚醒、演算法推薦等與語音互動融合,進一步完善了家庭場景下的人機互動。
在使用者邊界上,當前智慧型音箱的購買者大多是年輕人,並非是兒童、老人等特殊群體缺少擁抱新事物的好奇心,而是智慧型音箱在功能上對他們並不友好。
就這一點而言,「智慧型屏」對使用者邊界的拓展不乏可圈可點之處。儘管網際網路的爆發已經有幾十年的時間,滑鼠、鍵盤、觸控等互動方式始終存在一定的門檻,導致兒童、老人等一直游離於網際網路之外。「多模態人工智慧互動」理念孕育出的「智慧型屏」,正在加速兒童、老人等特殊群體融入網際網路世界。
正如智慧型生活事業群組總經理景鯤的觀點:「當乙個產品能夠拓展它的使用者功能、使用者邊界,同時又能融合原來生活中的邊界的時候,它的邊界就被無限放大。」正在成為家庭必需品的智慧型音箱,自然需要在產品邊界上重新定義。
03 智慧型音箱的新賽段
按照strategy analytics公布的2023年第三季度全球智慧型音箱銷售資料,第三季度全球智慧型音箱出貨量已經達到3490萬台,同比增長接近55%,其中市場排名前六的品牌佔據了85.1%的份額。
當市場份額逐步向少數幾家巨頭手中集中,而市場又到了大體量、高增量的階段,智慧型音箱已然進入到了市場角逐的關鍵期。在這樣的局面下,智慧型音箱市場的玩家們也做出了兩種不同的選擇:
一是**上的降級,典型的就是紅公尺等嘗試發起的新一輪**戰。2023年美國智慧型音箱的普及率就高達40.1%,同樣的數字在中國還只有1.02%,即便中國智慧型音箱市場已經進入到了「三國殺」的局面,**優勢仍然是進一步撬開市場的有效**,畢竟拼多多們早已驗證了下沉市場的獨特魅力;
兩種路徑都不乏合理的解釋和可行性,可回到智慧型音箱行業本身,無屏到有屏再到「智慧型屏」,本就是不可逆的市場規律。景鯤也在小度在家智慧型屏x8發布會現場給出了這樣的觀點:「智慧型屏正在引領智慧型音箱行業走向下乙個賽段,ai智慧型互動、ai智慧型理解、內容服務新生態是智慧型屏需要具備的三大要素。」
前兩個要素指向了智慧型音箱的技術能力。
「哪家智慧型音箱更智慧型」已經成為時下最熱門的話題,以至於中科院物聯網研究發展中心這樣的權威機構,都選擇在《智慧型音箱的智慧型技術解析及其成熟度測評》中針對市場上主流的智慧型音箱產品進行了asr識別率、召回率、使用者體驗等方面的評測,其中小度系列產品智慧型度國內領先。
第三個要素考驗著不同玩家的生態能力。
其中的差別在於,具備了三要素的「智慧型屏」正嘗試抓住人工智慧走向億萬家庭後產生的平台型機遇,將像windows、android那樣為整個產業提供巨大的價值;如果缺少了這一層面的思考和探索,侷限在無屏智慧型音箱的形態上,終究跳不出風口型機遇的宿命。
智慧型音箱牌桌上的玩家們,對智慧型音箱賽場的理解顯然有所差異,有人在深挖連線家庭場景和服務的消費觸點,也有人試圖回到競爭的起點。
04 寫在最後
當人口紅利的消失已成既定事實,家庭場景注定是所有網際網路巨頭圍攻的物件。
也就意味著,智慧型音箱從來都不缺少競爭對手,尤其是在「家庭計算中心」的爭奪中,諸如智慧型路由器、智慧型電視等都提出過類似的概念。語音互動在家庭場景中的滲透,為智慧型音箱打造了一定的先發優勢,只是在最終的靴子落地之前,家庭場景的爭奪戰仍然存在這樣或那樣的不確定性。
對於智慧型音箱賽道裡的玩家來說,遠不是停止進化收割市場的時候,還需要對每一位家庭成員需求深度挖掘,為使用者和產業帶來更多的可能性。
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