使用者操作手冊
1 引言
1.1 編寫目的：闡明編寫手冊的目的，指明讀者物件。
1.3 定義：列出手冊中使用的專門術語的定義和縮寫詞的願意。
● 列出有關資料的作者、標題、編號、發表日期、出版單位或資料**
● 專案經核准的計畫任務書、合同或上級機關的批文；專案開發計畫；需求規格說明書；概要設計說明書；詳細設計說明書；測試計畫 ●
文件中所引用的其他資料、採用的軟體工程標準或軟體工程規範。
2 軟體概述
2.1 目標
2.2 功能
2.3 效能
2.4 資料精確度：包括輸入、輸出及處理資料的精度。
2.5 時間特性：如響應時間、處理時間、資料傳輸時間等。
2.6靈活性：在操作方式、執行環境需做某些變更時軟體的適應能力。
3 執行環境
3.1 硬體
●列出軟體系統執行時所需的硬體最小配置，如計算機型號、主存容量
● 外儲存器、**、記錄格式、裝置型號及數量
● 輸入、輸出裝置
● 資料傳輸裝置及資料轉換裝置的型號及數量。
3.2 支援軟體
● 作業系統名稱及版本號
● 語言編譯系統或彙編系統的名稱及版本號
● 資料庫管理系統的名稱及版本號
● 其他必要的支援軟體
4 使用說明
4.1安裝和初始化：給出程式的儲存形式、操作命令、反饋資訊及其做含意、表明安裝完成的測試例項以及安裝所需的軟體工具等。
●資料格式:如長度、格式基準、標號、順序、分隔符、詞彙表、省略和重複、控制。
● 輸入舉例。
4.3 輸出：給出每項輸出資料的說明。
●資料背景：說明輸出資料的去向、使用頻度、存放**及質量管理等。
●資料格式：詳細闡明每一輸出資料的格式，如首部、主體和尾部的具體形式。
● 舉例
4.4出錯和恢復：給出出錯資訊及其含意；使用者應採取的措施，如修改、恢復、再啟動。
4.5 求助查詢：說明如何操作。
5 執行說明
5.1 執行表：列出每種可能的運**況，說明其執行目的。
5.2 執行步驟：按順序說明每和執行的步驟，應包括：
5.3 執行控制
5.4操作資訊：執行目的、執行目的、操作要求、啟動方法、預計執行時間、操作命令格式及說明、其他事項；
5.5輸入/輸出檔案：給出建立或更新檔案的有關資訊，如：檔案的名稱及編號；記錄**；存留的目錄；檔案的支配：說明確定保留檔案或廢棄檔案的準則，分發檔案的物件，戰勝硬體的優先順序及保密控制等。
5.6 啟動或恢復過程
6 非常規過程
提**急戒非常規操作的必要資訊及操作步驟，如出錯處理操作、向後備系統切換操作及維護人員須知的操作和注意事項。
7 操作命令一覽表
按字母順序逐個列出全部操作命令的格式、功能及引數說明。
8 程式檔案（或命令檔案）和資料檔案一覽表
按檔名字母順序或按功能與模組分類順序逐個列出檔名稱、識別符號及說明。
9 使用者操作舉例
使用者手冊 操作手冊 區別
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