金融市場瞬息萬變，各種各樣的不確定性讓「黑天鵝」層出不窮。全球化的背景下，金融行業需要不斷的變化創新。
20年前歐洲**銀行第一任行長曾說過銀行就是一台電腦加乙個大理石門，而現在金融行業正在利用資訊科技重塑金融行業。
金融行業在發展多年後的今天，更需要在整個產業生態中找準定位、服務物件和服務方向。將技術和業務深度結合，在數位化轉型的過程中發現創新的變革。中信集團在這個過程中定戰略、建班子、搭平台，制定網際網路+轉型戰略，持續推動著中信特色的產業網際網路建設。
產業網際網路中找定位
金融行業本身是乙個服務行業，所以看待金融行業不僅要從金融內部看，更要從產業格局看。目前金融行業有三個亟待解決的問題，第
一、服務物件，圍繞實體經濟尋找金融服務機會；第
二、服務能力，客戶服務需求越來越綜合以及金融產品不夠豐富；第
三、客戶信用問題，消費網際網路已經很好的解決了信用問題，產業網際網路的信用問題還有待解決。
在大環境之外，技術對於金融行業也帶來了不小的衝擊。最近幾年從國外來了乙個舶來品fintech（金融科技），維基百科對fintech的解釋是指一群企業運用科技手段使得金融服務變得更有效率，因而形成的一種經濟產業。技術手段包括雲計算、大資料、人工智慧、機器學習等領域。
一些人甚至開始利用fintech來發展經濟。麥肯錫資料顯示，2023年，全球投入「金融科技」領域的資金高達191億美元，是2023年的近8倍。過去5年，超過400億美元的資金流入這個領域。在強勢資本的支援下，全球已有超過2000家金融科技公司。
中國中信集團****網際網路＋轉型工作小組常務副組長張波看來，金融科技同中國的網際網路金融在本質上是乙個概念，雖然乙個強調科技，乙個強調金融，但目標都是利用科技來實現金融行業數位化轉型。
fintech帶來的是金融效率的提公升和金融服務的優化。從科技角度看，fintech代表先進的生產力，必然對金融行業產生深遠的影響。當然金融行業對於科技的依賴程度本身就非常高，很多境外金融機構都稱自己是科技公司。
近幾年，美國、英國、新加坡等都出台了金融科技的監管***，鼓勵金融科技創新。2023年銀監發布了《中國銀行業資訊科技「十三五」發展規劃監管指導意見》，可以清楚看到銀行業監管機構對於金融科技鼓勵的態度，意見還提出了網際網路＋、雲計算、大資料、相應發展框架。金融行業正在不斷利用科技加快創新實現自身轉型，提公升服務能力，拓展產融結合的金融服務能力。
「變化來自於金融行業本身的數位化轉型和傳統行業的數位化轉型。」張波理解數位化轉型是對創新技術的應用，同時也是企業資訊化建設的高階階段。「數位化轉型更強調節點之間的關聯關係，每乙個組織、個人、物品都可以作為乙個節點，通過數位化定義每乙個節點，而且所有節點通過網際網路進行關聯衍生出的一種新型的業態。」
同時數位化轉型也讓金融行業與傳統行業更緊密的結合，將資金流、資訊流、物流關聯起來，發現更多金融服務機會，像**鏈金融、**金融、資產**化、物流金融、金融租賃、消費信貸等。
金融服務的數位化創新
創新離不開技術的支援，金融行業一直是科技界的嘗新者。對於新技術的應用不同金融機構根據自身特點都有著不同的發展路徑。
中信是乙個金融與實業並舉的廣泛布局的產業集團，在銀行、**、信託、保險等領域運用資訊科技變革創新也為中信集團帶來了強大的市場競爭力。
2023年2月中信集團成立了網際網路+轉型小組，同年8月發布了網際網路＋轉型戰略，明確核心目標借助雲計算、大資料發揮中信集團的綜合業務優勢打造有別於消費網際網路的產業網際網路，探索技術創新、管理創新、商業模式創新。並提出三大任務做連線、聚使用者、生資料，構建整個產業網際網路平台。
雲計算和大資料其實早已成為金融行業發展的基礎，中信集團在2023年8月成立中信雲網公司，建立中信雲平台，通過雲計算和大資料為子公司提供平台服務，子公司通過平台建設自身應用實現效率提公升，服務能力提公升，以及業務規模的擴大。
中信在網點使用移動終端為客戶提供服務
人工智慧和區塊鏈將成為未來金融行業最關注的技術。張波指出，人工智慧最廣泛的應用是智慧型投資顧問，其可以滿足客戶綜合性的理財需求，將豐富的產品通過不同的投資組合適應客戶的理財需求。區塊鏈則在產業網際網路中的不同環節實現信用體系的建設。
未來金融行業數位化轉型的步伐會越來越快，但這並不意味是某項技術的應用，或者服務模式的創新，而是業務和技術充分的融合，將整個流程進行重塑。
原文發布時間為：
2023年3月15日
王聰彬
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