技術 規模之後 七牛錨定服務關

2021-09-23 04:46:26 字數 1131 閱讀 8601

七牛副總裁杜江華

產品轉型基於使用者需求

從開發者切入是七牛成立之初就確定的目標,所以七牛並沒有選擇雲主機而是另闢蹊徑選擇了雲儲存。在杜江華看來,開發者最希望得到的服務是解決開發產品時遇到的痛點。考慮到移動網際網路的形態對海量資料儲存和分發的高需求,立足雲儲存也成為七牛的產品的主體方向。

剛剛談到的是產品層面的差異,在使用者體驗上也有明顯不同,在研發過程中七牛讓使用者參與進來,了解開發者的所想進行功能的優化。在三年的發展中七牛已經擁有了大量使用者,例如陌陌,唱吧,知乎,豌豆夾等。

網際網路創業一定要圍繞使用者需求和滿意度,在雲儲存之後的使用者需求上,七牛看到很多客戶希望可以將資料就近處理,為了提供計算能力七牛也開始加入雲主機服務。

行業解決方案拓展企業客戶

七牛的客戶以網際網路為主,傳統企業客戶也是目前七牛一直在不斷開拓的群體。在杜江華的接觸中,傳統企業並非外界看到的那麼傳統,他們在選型時最關注的同樣是看哪些解決方案會解決自己的問題,帶來真正的價值。

七牛已經有4、5個不同的行業解決方案,通過售前解決方案團隊將行業的需求進行對接,讓傳統企業得到標準化服務的同時可以定製化開發。目前行業解決方案中七牛非常關注智慧型硬體的發展,尤其是其中的攝像頭和手機。

生態圈建設是很多企業都在談論的話題,七牛也不例外,主要圍繞開發者和創業者兩個生態開展實踐活動。開發者實踐日已經成功舉辦了13期,將線上的開發者引流到線下參與分享,同時七牛聯合清華、復旦大學進行創業扶植。

服務年開啟

雲計算有三關,技術、規模、服務,回到七牛本身,技術和規模的兩關基本已過,未來要面對的更多是服務關。杜江華指出,讓使用者使用真正感覺便捷、高價效比、可靠的企業產品服務才是制勝的關鍵。

之後七牛將著力打造服務年,以精細化的資料運營來驅動客戶的滿意度。七牛學習更新更好的理念,在內部設立使用者滿意指數,而且針對服務質量提高各部門還指派一名核心成員組成委員會,將服務細化到每乙個單元。

用資料創造價值又稱為資料變現,作為雲儲存服務**商七牛有著大量的企業資料。七牛的做法是提供分析工具,在不觸及使用者資料的前提下幫助客戶進行資料變現。

可以看出七牛對於資料使用的謹慎,另外在資料安全防護上也通過多種加密演算法在兩個維度進行防護,第一,絕對安全;第二,相對安全。

原文發布時間為:2015-7-14

大規模Web服務開發技術

大規模web服務開發技術 日 伊藤直也,田中慎司編著 李劍 譯 isbn 978 7 121 13884 3 2011年7月出版 定價 59.00元 16開 356頁 內 容 簡 介 hatena是日本最大的web 服務提供商之一,它提供的服務包括關鍵字 類似於維基百科 部落格 相簿等。本書的內容主...

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