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隨著網際網路與社會商業的融合，網際網路經濟已從一小撮分析師的預想變成了驅動各型企業經營模式變革的力量,如何順應網際網路經濟，促進企業發展?在當前新技術、新模式等驅動下企業的營銷管理會走向何方，它們會有什麼樣的特點，會有什麼樣新的模式出現，這些問題還沒有乙個公認的定論。在近日由北京大學和用友公司聯合成立的營銷模式變革研究課題召開的「新互聯經濟時代企業營銷模式變革研討會」上，艾瑞公司產品總監劉亞非的觀點引起了與會專家和廠商的共鳴.
資料精細化帶來變革機會
劉亞非認為，在網際網路經濟時代，企業組織運營中產生大量資料,資料需要精細化才能挖掘出潛在價值。企業使用資料的方式，過去更多集中在行業趨勢、消費者發展趨勢這一類的相對巨集觀的「大」資料。但是，在網際網路時代，企業的決策越來越快，決策週期越來越短，因此，企業越來越需要將更精細的資料用於經營決策。例如，過去企業按季度取用的資料，現在則希望能按天取用，以便支撐管理層更短的決策週期。劉亞非認為：「用每日的資料做決策，對於企業的競爭而言，實際上就是以快打慢的戰略：你足夠快就能夠贏得這個戰爭」。
資料精細化醞釀著一場巨大的變革，也蘊含了同樣大的發展機會。但是，企業如何將資料精細化融入自身生產運營，幫助企業發展?劉亞非以艾瑞自身的變革發展經驗為例，給企業進行資料精細化變革提了三點建議。
分析優勢 強化自身核心競爭力
在企業變革中，應該清楚自身優勢並且將其發揚、擴大。只有培養自身的核心競爭力,才能夠保持在競爭中不被淘汰。
在劉亞非看來，艾瑞有三個優勢。第一，資料資源豐富,艾瑞有龐大的資料庫,在過去也進行了客觀的資料積累. 第二，資料精細化程度比較高,如,以前按月做企業決策與資料分析,現在已經轉化為按日分析,能夠使廠家更快的作出決策,然後來幫助這些電商企業運營。第三，擁有第三方的綜合優勢.艾瑞有用友、**、京東、天貓等電商平台作為合作夥伴, 傳統企業通過電商渠道，可以更好的將產品推送給消費者。但產品、服務銷售過程中產生的消費者行為、喜好等資料被電商平台獲取後，更多服務於其平台上的經營的銷售商，對於**廠商則是相對封閉的。艾瑞能夠將資料精細化之後反饋給**商,幫助**商更好的了解自身產品的銷售情況以及自身問題,另一點則是,天貓,京東等電商平台都只能提供本平台的資料,資料較為單一,而艾瑞可以將所有電商平台的資料綜合起來加以整合,資料全面,這是很多平台做不到的.
用精細資料推動企業運營變革
劉亞非也以艾瑞自身為例說明了如何用精細資料來推動企業運營變革。
據劉亞非介紹，艾瑞根據自己所擁有的精細化資料情況，設計了四個方面的產品與服務，即電商流量經營狀況分析、轉化率經營狀況分析、結果監控分析和粉絲經營狀況分析。這些分析的資料都**於艾瑞按日監控使用者訪問的日誌，同時對競爭對手的情況進行綜合分析而得。
這四方面有不同的資料進行支援，能幫助企業進行電商運營的快速決策，在企業客戶中大受歡迎。基於此，艾瑞已經將這四種服務進行理論化和系統化，並啟動新的服務和運營模式。
精細化變革需要一把手支援
一場變革開始時，最先做出反應並且制定相應解決措施的必然是企業的決策者。在網際網路經濟時代，決策者的思想甚至決定了企業的存亡。
劉亞非強調，要想取得資料精細化變革的勝利，最重要的還是必須有一把手的支援。這是乙個典型的一把手工程。他說，企業的一把手必須首先意識到這個轉變，隨後是下面各個部門的配合、軟體系統的建立、資料的錄入，最後是線上線下資料的整合，最終完成乙個從上到下的、體系化的變革。
劉亞非認為，企業只有從優勢出發，緊抓自身核心競爭力，領導做好關鍵決策，技術保持先進性，才能保證企業能夠有條不紊地應對各方面危機，確保在競爭中不被淘汰。劉亞非相信，所有的傳統企業的運營都將會變成資料驅動的經營，並且這一天的到來並不遙遠。
原文發布時間為：2023年07月21日
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