時至今日,當我想到現代商業實踐,定會浮現三個關鍵要素,這三個要素可為企業帶來強大的競爭優勢:
1) 保證業務的全面可視性。
2) 將業務可視性轉化為實時資料,讓企業就應如何利用有限資源做出明智決策。
3) 精簡業務,加速產品開發並縮短產品面市時間。
公平地講,當下所說的實施現代商業實踐,基本上等同於我們常提到的「業務敏捷性」。
為什麼企業致力提高業務敏捷性?因為他們正在尋求改善質量、加速交付價值、降低開發成本以及提高客戶滿意度。事實上,ca technologies近期發布的名為《貫穿整個企業的業務敏捷性》(business agility throughout the enterprise)的調查顯示,受訪者期望業務敏捷性可實現:
為什麼要選擇現在提高業務敏捷性?
敏捷的終極目標是實現正確的人員、資訊和時間的科學統一。 業務敏捷因其提供的眾多好處而得到廣泛接納與讚賞。隨著企業在運作過程中不斷結合敏捷方法及實踐,他們的業務將有明顯的改善。該調研受訪者認為,提高業務敏捷的關鍵表現為是減少災難演習(51%)、優化流程效率(47%)及加強跨職能可視性(47%)的關鍵。調查亦表明了提高業務敏捷性的其他收益,如推動團結協作、加強客戶影響及體驗以及保持規劃與投資的一致性等。
業務敏捷性不僅僅是流行語
企業決定展開其敏捷之旅,並不意味著一意孤行。我們觀察到許多「敏捷」團隊在公司表現出色,卻缺乏溝通,無法真正影響到業務發展。倘若你的目標只是在下一次董事會會議上,以敏捷方案討高層歡心,那麼購置一項工具並部署下去即可。但如果您希望對全面業務產生深遠影響,如實現業務轉型,則需要尋找經驗豐富及技能嫻熟的合作夥伴,他們能夠協助您在整個企業充分發揮敏捷部署的潛力。
這聽起來可能像陳詞濫調,但我可以保證,為了部署而購買工具的最佳結果亦只是平平無奇,甚至以失敗告終。關鍵在於找到一位與您業務類似,並且成功實施敏捷的供貨商—乙個可指導您的企業,利用敏捷性帶來效率、實現業務轉型,並能借助科技、諮詢、培訓及訓練等方式協助您走好每一步的合作夥伴。
不能將所有敏捷方案一概而論
一旦擁有合適的合作夥伴為您提供指引,並利用敏捷性解決方案顯著提公升競爭優勢(甚至面對那些已經部署敏捷的競爭對手),立即根據上述現代商業實踐找到有針對性的主要解決方案。其中包括:
倘若該解決方案無法為業務提供360度全方位的可視性,並且透過該可視性提供真正有利的商業情報,則表明您未找到正確的合作夥伴。倘若該解決方案主要針對流程而非以人為本,亦表示這不是正確的合作夥伴。您需要找到因人們看到了其中的價值而願意使用的產品。
企業要想在現代世界取得成功,必須具備敏銳的洞察力,對解決繁雜的市場及客戶需求的變化作出快速應對,並且實現規模化。這將令企業在二十一世紀及以後能迅速發展,提公升業績,擊敗競爭對手。
原文發布時間為:2023年8月30日
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