ERP專案管理,哪一環才是關鍵節點?

2021-09-23 00:00:52 字數 1224 閱讀 2641

erp實施專案牽涉的面很廣。從大的方面說,包括軟體、硬體和服務,是乙個浩大的系統工程。從小的方面說,專案的計畫、組織、資源調配、控制和協調,都是專案成功不可缺少的條件。這裡分享幾個值得注意的關鍵控制點和經驗。

制定專案時間表

erp實施是乙個長期的專案,在此過程中會涉及到各種資源,也會涉及到任務的分解,而且大部分事情都有乙個先後次序的要求,因此時間的分配和控制必須制定好。而實際操作中,常常會出現一味在專案進度計畫時求快,甚至是刻意追求某個具有特殊意義的日期作為專案里程碑,將對專案的控制造成很大壓力。

另一方面,事實上很多專案的失敗,正是起因於專案進度出現拖延,而導致專案團隊士氣低落,效率低下。因此,erp專案實施的時間管理,需要充分考慮各種潛在因素,適當留有餘地;在執行過程中,應強調專案按進度執行的重要性,在考慮任何問題時,都要將保持進度作為先決條件;同時,合理利用趕工及快速跟進等方法,以充分利用資源。

人力資源管理

erp專案的成功實施當然離不開人力資源的保障體系,在人力資源方面企業內部應該成立乙個自上而下的專案組織。專案的人力資源管理,首先是明確每一項任務由哪些人來完成,在此基礎上形成專案的人力資源矩陣。

有一句大白話,一切問題最終都會歸結到人上。可見erp專案實施過程中的人力資源管理是多重要。因此,實施團隊的好壞是專案實施成敗的關鍵。在乙個erp專案中,30%的時間和精力在做技術,70%時間是花在做人的工作上,所以人力資源管理是erp企業專案管理中的核心部分,我們在做專案時萬萬不可小視。

專案的質量管理

一般來說,達到目標要求並超出目標期望,這就是專案的質量要求。通俗一點說,我們經常說專案的高質量實施,就是對滿意度的實施。如何才能達到高滿意度?其實這是乙個很難界定的標準。

筆者認為,首要的前提是對專案的目標/需求範圍有乙個清晰的界定,這是談專案實施高質量的前提。在此基礎上,才是企業對產品滿意,產品包含軟體本身,以及軟體技術。然後是對實施顧問和實施過程的滿意。產品、技術、實施,三個方面構成erp實施專案質量的範圍和具體內容。我們需要在這三個方面採取措施建立質量監督措施,加強質量的控制。

專案的風險管理

為什麼擺在最後,是因為以上各個因素都存在著大量的不確定性。範圍不確定,時間不確定,人力資源變更,質量問題等等都會影響到專案目標。而專案的風險管理,就是要對以上專案的因素存在的不確定性進行管控。具體來說,就是採取規避、轉移、接受、利用等等方式,排除對專案目標實現的不確定性,進而保證專案的有序進行。風險管理直是erp企業專案管理中的重點和難點問題。簡單說,專案風險管理就是對erp實施過程中存在的各種專案重大要素諸如範圍、時間、人員等進行管理。

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