「第一次就把事情做對」，這幾乎是每個企業對員工最基本的要求。但在工作中，有時即使是最簡單的工作，還是有人一再出錯。比如，某廣告公司的員工就犯過這樣的乙個錯誤，在為客戶製作的宣傳廣告中，將客戶的聯絡**中的乙個數字弄錯了。當他們把製作的宣傳單交給客戶時，客戶由於時間緊，第二天就要在產品新聞發布會上使用它，因此沒有詳細審核就接收了。直到新聞發布會結束後，在整理剩下的宣傳單時，才發現關鍵的聯絡**有錯誤，而這樣的宣傳單已發放了5000多份。
客戶一怒之下，向廣告公司要求鉅額賠償。由於錯在己方，而且客戶召開新聞發布會的費用的確巨大。無奈之下，廣告公司只好按照客戶的要求進行了賠償。但事情並沒有就此結束，這件事情傳開後，廣告公司便在客戶中失去了信譽，漸漸沒有生意可做了，因為沒有人再敢把自己的業務交給他們去做，害怕再出差錯給自己造成麻煩和損失。
一次小小的失誤，就把一家本來極有前途的廣告公司打垮了。我們不妨設想一下，假如廣告公司的員工在工作中能細心點，能一次就把事情做對，那麼，這樣的現象是完全可以避免的。
也許有人會說：「第一次沒做對不要緊的嘛，我可以做第二次，做第三次。」是的，第一次沒做對時可以重新做第二次，甚至是第三次，但是這樣做既浪費時間又會浪費精力，假如沒有及時發現錯誤，就會像上文中的廣告公司那樣，給自己和他人都造成了損失。
「第一次就把事情做對」是著名管理學家克勞士比「零缺陷」理論的精髓之一。有位記者在華晨金盃汽車****進行採訪，首先映入眼簾的就是懸掛在車間門口的條幅——「第一次就把事情做對」。
由此可見，不僅僅是員工應樹立「第一次做對」的觀念，企業的經營者同樣也應重視這個觀念，無論是在做一件普通的工作，還是像經營乙個企業這樣的大事，都要抱著「第一次就把事情做對」的態度，惟有如此，才能盡量避免錯誤發生，才能儘量減少損失。
「第一次就把事情做對」，雖然企業如此要求自己的員工，但是，部分員工卻錯誤地認為這個要求太苛刻，不近情理，因為「我們都是凡人，怎麼可能不犯錯誤呢？」，有的員工甚至認為在工作**現一點小錯，是很正常的。比如，生產工人認為乙個零件不合格，對公司並不能造成什麼明顯的損失，沒有必要小題大做，因為規章制度中就允許合理的損耗。
但是，在很多成功的企業裡，「第一次就把事情做對」不僅是可能的，而且是必須的。比如，在麥當勞，炸雞腿、雞翅的時間是用秒來控制的。少一秒，雞肉沒熟透，多一秒，雞肉會顯老。也就是說，無論多一秒還是少一秒，都會影響雞肉的口感。因此，每個麥當勞員工都必須一次做對，因為顧客還在服務台前等著呢。福特公司也如此要求員工。在整條流水生產線上，每乙個零配件生產出來之後，馬上就被送去組裝，因為沒有庫存，任何乙個環節出了問題，都會導致全線停產，所以必須第一次就把事情做對，沒有任何迴旋或找藉口的餘地。
不過，管理者在要求員工「第一次就把事情做對」時，自身也要注意一些細節，比如在下達任務時，用詞就要準確，切忌含糊、籠統，否則，模糊的語言就有可能造成員工錯誤地執行工作指令。
在一次工程搶險中，專案經理帶領幾個下屬在緊張地工作著。這時，他急需一把螺絲刀，便對離自己最近的張敏喊道：「快，去拿一把螺絲刀來。」張敏飛奔而去。經理等了很久，張敏才氣喘呼呼地跑了回來，他手裡拿著一把小號的螺絲刀，「我認為你最需要的是這把，所以就拿來了。」
經理接過來一看，生氣地說：「誰讓你拿小號的，我要最大號的！你怎麼連這點小事也做不好。」
張敏沒有申辯，但顯然地，他心裡很不服氣。專案經理這才意識到，自己讓張敏去拿螺絲刀時，並沒有告訴他自己需要多大號的。經理明白出現錯誤的根源在自己，因為他沒有具體地說明自己需要什麼樣的螺絲刀。
於是，經理便緩和了語氣，對張敏說：「我要的螺絲刀是工具箱內最大號的那個！」這次，張敏很快地就拿著經理要用的螺絲刀回來了。
從這件事情中可以看出，企業要想讓員工達到一次把事情做對的標準，那麼，只靠員工自身的努力還是不行的，同時還需要管理者的配合，例如給員工正確的工作指令；具體的、可量化的工作指標；完成任務的具體時間等等，這樣再加上員工的努力，第一次就把事情做對才能成為現實。
好員工守則：
1、用「五星級」的標準要求自己。
只有高標準、嚴要求，才會在潛意識裡就有「第一次就把事情做對」的願望，並且能明白「一次做好」是必須的，不得有絲毫的馬虎和折扣。當然，只提高認識還不夠，關鍵是在做事時要細心、耐心、精心，當你用心去做每一件事時，做對的概率就會遠遠大於出錯的概率。
2、正確理解上司的工作指令。
上司下達工作指令時，要認真聆聽，如果上司說得較含糊，或自己沒有弄明白，就一定要問清楚，然後再動手去做，這是避免出錯的最佳方法。另外，如果覺得上司的指令不合理或自己有更好的方法，要及時與上司溝通，這樣也能減少出錯，切忌沒明白工作指令，就急著動手去做，這樣既浪費時間又耗損精力，而且費力不討好。
第一次就把事情做好
在日常寫程式的過程中，給程式寫注釋，給程式寫單元測試，這些道理其實都明白。而在實際做的時候，我經常會產生這樣的想法，因為這個需求著急交付，所以，我可以先把功能實現，等需求交付之後，再回過頭來，補單元測試和注釋。然而，事後真正能夠回來切實把單元測試和注釋補上的情況，比較少。為什麼比較少呢？因為下乙個需...
第一次飛行
開始敲下這段話時,窗外下面正是一片片陽光照耀著的白雲,伴隨著張學友的歌聲,心潮起伏.雖然從初中起,我就經常乙個人坐著火車,汽車東奔西跑,坐飛機卻是第一次.早上上飛機前,心裡忐忑,必竟還是踏在陸地上踏實.但上了飛機後注意力就放在其它地方上去了,而且,運氣好的是我有乙個靠窗的位置.飛機準備起飛了,助跑加...
第一次面試
話說3月4號學院召開實習動員大會並有三家公司過來進行宣講會，分別是國家體育總局亞運專案組，金蝶和華際友天，由此開始了實習生涯。周五的傍晚，正吃著飯的時候突然收到簡訊通知，金蝶週六上午10點有個面試。當晚就瀏覽著些簡歷製作相關的網頁，為第二天做準備，總以為，簡歷弄得可以了，然後每太留意去完善 後來才知...