應用交付網路工程師正成為it行業內乙個新的熱門職業類別,這與應用交付網路近幾年的高速發展密切相關。目前,該類工程師主要集中在應用交付廠商和整合商,使用者很少配備專門的應用交付工程師。gartner等市場調研機構的調查也顯示該行業人才緊缺,建議大型使用者設立高新應用交付工程師職位。未來幾年內,該職業前景良好。而且從長遠來說,由於需要不斷積累相關的應用經驗,屬於it行業不易備後來者衝擊的職位,緩解it人才吃「青春飯」的困境。那麼應用交付網路工程師應該具備哪些技能,下面就此話題討論一下。
網路理論基礎。應用交付網路從字面看就離不開網路,「應用交付」是定語,因此,網路理論基礎是必須的。要強調一下,這裡要的網路理論基礎不是配置過哪個著名廠商的交換機或路由器,需要真正的網路「理論」基礎。做伺服器一樣可以很懂網路,不管windows還是linux,大部分網路知識都可以在其中找到。沒有網路理論的工程師只能停留在簡單配置上,基本沒有辦法做全域性設計、故障分析、應用交付優化等工作。具體一點,2/3層交換、icmp、arp、ip、tcp、udp這些必須理解透徹。動態路由協議在應用交付控制器上配置較少,但還是有一些使用者會使用,追求上進的至少應該對ospf和bgp有所了解。沒有網路基礎,就沒有全域性觀念,只懂上面應用是不行的,某個應用只是乙個點。就和人體一樣,必須對全域性有所了解,出現問題時可以準確定位可能的故障點或需要調理的地方,至於具體某個點怎麼調理,可以請專科醫生。對於應用交付網路工程師來說,必須判斷出來該去找網路部門、安全部門還是應用維護者。
作業系統。應用都在作業系統之上,除錯過程和故障診斷不開避免的要接觸作業系統。windows大部分圖形介面操作,但也有不少需要命令列工具非常有用,尤其是網路相關的。linux伺服器基本都是命令列操作,即使不成為linux高手,至少要對常用的配置檔案和命令有所了解,在借助幫助檔案的情況下可以進行配置和使用命令工具。
應用協議。這是應用交付網路工程師區別與普通網路工程師很重要的一點。網路工程師不必在意應用協議,應用交付網路工程師卻必須熟悉主流應用協議。但應用種類非常多,而且不斷有新的應用,也有私有應用,因此,對應用的了解是乙個積累的過程。所謂懂應用的人也不是懂所有應用,但http、ftp、dns等最常用的必須深入了解。其它象rstp、pop3、smtp、sip等有個大概了解,在遇到實際案例時深入研究,慢慢積累。
程式設計。在應用交付網路中,時常會有編寫指令碼實現特定功能、自定義健康檢查指令碼的情況,也會有在伺服器上寫指令碼配合除錯的情況。對於有任何語言程式設計經驗的人,這點程式設計不在話下。對於沒有程式設計經驗的,建議至少對tcl指令碼語言和shell程式設計進行初步學習,了解有什麼樣的命令。在需要編寫指令碼時,最關鍵的是要根據可使用的命令形成乙個流程圖,可以判斷出這個功能可不可以做以及怎麼做,這個的前提是對應用流程和相關網路理論都有充分了解。有了思路以後,可以借助一些模板程式和查詢相關命令完成指令碼編寫。
測試工具。針對不同應用的各種硬體測試工具和各類工具軟體數量眾多,不可能全部了解。但還是強調一點-「理論」,如果對網路理論和應用流程充分了解,測試工具的工作原理基本可以快速理解,只是熟悉其介面或命令的過程而已。
售前或售後。不談表達技巧,只談技術。乙個好的售前在和使用者交流的時候,腦子裡可以根據談論內容實時形成一張圖,包括應用資料流程。如果達到這種境界,售後的配置自然很輕鬆,故障診斷更離不開這張虛擬的圖。關鍵還在理論。單論技術,乙個好的售前和好的售後是一樣的,理論吃透。
綜合來說,本人一直推崇從「理論」出發,不做實驗能明白最好,做實驗是輔助手段和有必要時的驗證。
r.s.
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