網路工程師 排錯

1.熟悉osi模型與tcp/ip協議棧

無論是osi七層模型還是dod模型。都是用來描述網路通訊的乙個過程，以讓我們對網路資料的傳送和接受有乙個大致的過程，osi七層模型對應osi七層模型的協議，dod模型對應dod模型

的協議，也就是tcp/ip協議棧。

tcp/ip協議棧裡面的協議就顯得特別重要，

比如：dns/tcp/udp/ip/icmp/arp（最基本的協議）----必須掌握這些協議以及基本功能

2.了解網路通訊的基礎裝置和其對應的osi層次

需要了解的基礎裝置：（交換機、三層交換機、路由器、防火牆）—對應的osi層次以及作用

比如：普通的傻瓜交換機—對應osi模型中的資料鏈路層—可以隔離衝突域、可以通過vlan技術隔絕廣播域，二層交換機通過二層位址即mac位址來實現資料幀的**；

再比如：路由器–對應網路層–提供路由定址的功能。

3.了解中小型企業網路的基本架構

了解上面所說的裝置是怎麼連線起來的，如果在實際環境中排錯，必須要掌握–公司基本架構情況

一般中小型企業網路的基本架構：接入層—匯聚層—核心層—網路出口

如果網路環境比較龐大，匯聚層和核心層都會有，但是這個中小型的沒有匯聚層，思想是一樣的，與資料中心的網路是類似的，不管網路環境多複雜，簡化下來都一樣。

ipconfig–檢視ip位址、子網掩碼、閘道器

ipconfig/all—檢視計算機的ip位址、子網掩碼、閘道器、dns位址

ping—測試主機連通性

nslookup—網域名稱解析

tracert -d 路由追蹤-躍點跟蹤，不做反向解析

如果最終目的是測試網路是否正常通訊，可以換上自己熟悉的裝置來操作。

5.清楚知道網路排錯的乙個重要原則

排錯-顧名思義就是測試網路**出了問題-必須要知道資料的走向。

重要原則就是-關注資料的走向

1.檢查物理鏈路是否有問題

5.測試dns的通暢情況，這個可以直接ping**位址

1.檢查物理鏈路是否有問題—領導電腦上不來網-過去搞了半天，最後一看網線沒有插上。。。。

1.1–確認電腦本身的網絡卡沒有問題

1.2–確認連線的網線沒有問題

1.3–本機所連線的交換機（可以去機房檢視的前提下）

2.檢視本機ip位址、路由、dns的設定是否有問題

2.1–ip位址設定：dhcp：檢視電腦是否開啟了dhcp自動獲取 靜態：檢視ip是否填寫錯誤，包括子網掩碼、閘道器、dns等。

2.2–路由設定：對於伺服器、pc，一般是指預設閘道器的設定了；對於路由器本身或者三層交換機，那就是靜態路由或動態路由的設定問題。

2.3–dns設定：主要是確保所設定的dns伺服器位址到底有沒有提供網域名稱解析服務或者是否出現了故障-設定正確的dns伺服器位址或者自動獲取。

3.測試閘道器或者路由器的通暢情況、先測試閘道器→測試路由器，一級一級的測試

3.1先測試電腦到閘道器的通暢情況

假如ping不通：a可能：閘道器裝置做了禁止ping的設定 b可能：閘道器介面或閘道器裝置出現故障

4.測試到其他路由器的通暢情況

4.1 a可能：閘道器裝置與路由器之間的物理鏈路問題 b可能：閘道器裝置與路由器之間的設定問題，比如路由協議、介面配置等。

5.測試dns的通暢情況，可以直接ping**位址重要的不在技術本身！而是在排錯過程中的思路！思路是解決問題的根本！

網路工程師 認證

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