面對這麼多消費者的投訴,共享單車廠商還能認真解決問題?
從2023年開始,共享單車的話題就沒有停過。前陣子央視剛剛**了部分共享單車廠商押金退還以及監管的問題,最近關於共享單車的餘額問題也成為廠商們的眾矢之的。
在餘額上,還有一些廠商在《使用者指南》上明確了車費餘額只可以使用,不能退換。而大部分共享單車廠商在餘額的處理上處於模稜兩可的狀況,沒有明確告知消費者到底可不可以退餘額。
對於這些不斷擴張的共享單車廠商來說,壞車、餘額退回、押金問題等等都是急需解決的。隨著各地共享單車相關規定的出爐,或許可以強制性地讓這些企業將服務提公升上去。
2017-05-02 08:33
巫盼
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