處在移動網際網路大的浪潮中，商場和購物中心已不能僅從購物來滿足消費者的需求，現在的顧客大多追求更高體驗的時尚生活方式。商場和購物中心利用網路和移動技術，實現向智慧型商場的轉型成為必然趨勢，智慧型商場應運而生。作為重慶大融城購物中心的高層管理者，我們也見證了在銳捷網路對無線w
i-fi
的改造下，對銷售的助力和客戶購物體驗的巨大改變。
大融城在重慶首創了「青年專屬的時間型消費」及「針對
80後定制式經營」概念。
大融城強調「滯留性消費」，這自然離不開免費
wi-fi的支撐，但初期建設的無線網卻
無法支撐這些營銷理念。首先
訊號覆蓋不全
，許多地方甚至出現w
i-fi
「死角」
接收不到訊號，總是能聽到好多客戶抱怨，商場的w
i-fi
不好用。而且每位顧客在大融城的平均停留時間達到
2-4小時甚至更長
，顧客買了什麼東西？他們有什麼喜好？關注點在**？這些問題都需要對現有w
i-fi
進行改造。
針對大融城的無線網路建設需求，銳捷派出地勘團隊，實地對整個建築體進行反覆勘察，並制定出覆蓋
13萬平公尺，以及包含室外區域無線網的商場wi-fi建設優化方案。
首先客戶購物體驗極佳，
wi-fi訊號完美覆蓋到每乙個角落
，大廳訊號無死角覆蓋，商場通道走哪都不斷網
，對商場w
i-fi
一直好評。
此外，大
融城wi-fi「智慧型橋梁」
由rg-mcp
雲營銷平台
和rg-rbis商業智慧型商業系統構成，
實現了真正的資料探勘和分析，
進而通過資料
讀懂消費
的心理。
利用商鋪位置資訊資料，
能夠精準分析出消費者的進店率、駐留率，以及挖掘出商鋪的關聯關係，
這為商場的運營決策提供
了重要的資料支撐
，對「滯留性消費」戰略
起到了支撐
作用。方案上線
3個月，大融城「吸粉」達9.8萬人，平均每天「吸粉」千人左右
。大融城的購物體驗正因智慧型化的無線網路而大放異彩。
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