一、把no變成yes的3個步奏:
1.不要直接說出自已的想法;
2.揣摩對方的心裡;
3.考慮符合對方利益的措辭。
二、7個突破口:
1.投其所好:
關鍵:投其所好,獲得對方好感。
例子:錯誤:」這種襯衫只剩這一件了」
正確:」」這種襯衫賣得特別快,這是最後一件了」
2.儆其所惡:
關鍵:儆其所惡,形成強制力。
例子:錯誤:」請勿觸碰展品」
正確:」塗有藥品,請勿觸碰」
3.選擇的自由:
關鍵:將單獨選項變成兩個合適選項,引導對方選,不留下被迫感。
例子:錯誤:」要不要來份甜點」
正確:」芒果布丁和抹茶冰激凌,您要哪種」
4.被認可欲:
關鍵:讓對方產生被認可感,而自發的去做事。
例子:錯誤:」這點小事都辦不到」
正確:」沒關係,你一定能做到」
5.非你不可:
關鍵:告訴對方,別人不行,你才是被選中的人,讓對方感到只有自你已被選中的優越感。
例子:錯誤:」去喝酒吧」
正確:」你不來不熱鬧,只有你務必得出席啊」
6.團隊化:
關鍵:一起,隱約讓對方產生夥伴意識。
例子:錯誤:」你來組織活動吧」
正確:」咱們一起組織活動吧」
7.感謝:
關鍵:提出請求的瞬間,說出謝謝,讓對方產生信賴意識。
例子:錯誤:」把這桌子搬走」
正確:」把這桌子搬走,謝謝啊」
三、8個技巧:
1.驚奇法:
關鍵:在想要傳達的內容中加入驚嘆詞,加強內容。
步驟:(1)確定想傳達的內容;
(2)加入適當的驚奇詞。
例:「啊!只要半小時就能學會騎車!」
2.反差法:
關鍵:在想要傳達的內容中加入反義詞,襯托內容。
步驟:(1)確定想傳達的內容;
(2)在前半句加入反義詞;
(3)自由加入其他詞,前後連貫。
例:「顯得盤子很小的大塊紅燒肉」
3.赤裸裸法:
關鍵:使用令人難為情的赤裸裸詞。
步驟:(1)確定想傳達的內容;
(2)把自身反應赤裸裸地變成話語;
(3)在想傳達的內容前加入赤裸裸詞。
例:「令人呼吸停頓的紅燒肉」
4.重複法:
關鍵:重複傳達想說的內容。
步驟:(1)確定想傳達的內容;
(2)重複。
例:「不要著急,不要著急」
5.高潮法:
關鍵:將接下來想說的內容用高潮詞停頓,然後再說出。
步驟:(1)不突然說出」想傳達的內容」;
(2)從高潮詞開始。
例:「今年的高考狀元是…王某某」
6.數字法:
關鍵:在內容中加入數字,增加內容的說服力。
步驟:(1)確定想傳達的內容;
(2)用合適的數字置換。
例:「天才就是1%的靈感加上99%的努力」
7.合體法:
關鍵:將2個詞組合一起,增加事物的印象。
步驟:(1)選擇主要的核心詞;
(2)準備大量用於替換次要核心詞的同義候選詞;
(3)組合。
例:「草食男子」
8.頂點法:
關鍵:將事物按實際情況描述為最好。
步驟:(1)確定想傳達的內容;
(2加入合適的頂點詞。
例:「銷量no.1」
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