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眾所周知，產品使用者體驗很重要，即使是google也知道這一點。但是，當真正涉及到ux 設計銷售時, 往往會讓人覺得似乎並沒有人認識到其重要性。因為，當我們提出這些想法時，客戶也好，同事也好，都表現出了完全難以理解的狀態。那麼我們究竟怎樣才能更好地服務客戶，並讓我們所做的事情更有價值的呢？以下為大家介紹10個能夠改善產品ux設計銷售的小竅門, 希望對大家有所幫助：
1. 使用者體驗設計不是關於你，更不是關於使用者
當你完成產品ux設計時，所有工作都是與使用者相關聯的。但當你銷售它時，就不再與使用者相關了。因為，當你向使用者推銷它時，你需要解決的是使用者的需求，需要花時間來了解他們的想法與需要。最終達到減輕他們的痛苦或幫助他們提公升產品或個人知名度的目的。只有這樣，他們才會開始關注你。儘管，這些可能並不會讓他們馬上購買你的設計。
2. 檢測和調整你的銷售方法
事實和數字分析是提出乙個優秀營銷策劃的重要依據。但是，沒完沒了，缺乏個性的事實和數字羅列，又會使人感到不快。所以，你需要做的是，在展示這些事實和資料的過程中，加入一些你的想法和個性。你表現得越是風趣可愛，就越容易贏得使用者的心。而且，有時，如果你願意，你的熱情也是可以感染到他們的。相反，毫無感情投入的銷售，是很難讓你賣出任何產品的。
3. 創造情景預熱你的的設計
4. 客戶也可以幫助你推銷
在銷售過程中, 沒有什麼比滿意客戶的讚美更有說服力。所以，把你過去做過的好的案例蒐集起來進行分析， 並新增一些新的建議分發給客戶。當然，其中一定要包含一些直接來自老客戶的讚美或評語（當然，必要的話，僅供參考），給你的客戶提供乙個更好的購買理由。過去的銷售成果並不能每次都幫你獲得更好的結果，但卻好過每次都從頭做起，不是嗎？
5. 準備乙個清晰靈活的銷售方案
制定乙個明確顯示投入和支出的銷售計畫，使客戶更直觀的了解到在這個銷售計畫實施過程中，他們能夠得到什麼，以及為什麼他們應該投資這個計畫。當然，也不要忘記，這個計畫也應該考慮到使用者需求。例如，如果使用者的需求發生了合理的改變，這個計畫也應該做出相應的調整，適應他們需求的變化。而且，也不要害怕適時更新這些銷售計畫，因為這樣能夠幫助你贏得更多的購買客戶。銷售過程中制定的計畫都不可能一勞永逸且長期實用，ux設計銷售計畫也是如此。
6.為客戶定製銷售文件和可交付物
你製作的銷售文件和可交付物可能會在某時某地對某個客戶有用，但並不可能對所有客戶都起作用。因此，推銷過程中，盡量準備多樣的銷售文件或交付物，保證即使與具有不同需求的客戶交流，也能應對自如。例如，一些使用者可能需要詳細而有深度報告，而有些客戶則可能需要更加有趣直觀的漫畫版本等等。為客戶定製不同的銷售文件和可交付物，可以成為你ux實際推銷中的乙個賣點。
7.了解客戶對於各種假設的認識和看法
設想是一切麻煩的源頭。設想會將你和我都變成傻瓜。你知道嗎？ 召開銷售會議往往是為了發現客戶的需求。然而，針對這些需求所制定的應對方法或方案都只是你自己做出的假設。記住要及時與客戶溝通，分享這些設想，了解他們是否真正贊成這些想法。
儘管這些做法並不能幫助你直接增加銷售訂單，但卻能夠為你避免很多面對客戶時出現的尷尬的時刻。而你也最好將你的的專業知識用於解決客戶問題，儘管這些可能與你之前所做的事情非常相似......但是，他們也不太可能完全一樣，因為客戶時常會希望獲得不同的結果。
8. 學會使用風險
你需要為你的客戶預見一些產品開發結束後，可能會發生的一些不好的事。以及這些事可能會對他們的工作，企業或生活產生哪些不良的影響等等。當然，如果你能夠適當的提出一些對應的解決方案，幫助他們避免更加嚴重的問題出現。 那麼客戶就會更趨向於最終與你合作。因為，對於一些公司來說，大額銷售要遠比購買訂書機的風險大，所以他們在作出決定時也會更謹慎。 然而當你展現出對風險的準確把握和深度了解之後，會讓他們覺得你更能幫助他們解決和管理好這些風險， 從而願意與你合作。
9.多諮詢，少說話
越多地傾聽客戶的心聲，你就會越了解他們。提出問題是好的，但也要學會閉上你的嘴，多讓客戶說說。這是乙個此消彼長的平衡過程。不然，銷售過程就會永久持續下去，沒有結果。但是……事實上，大多數銷售人員卻說太多，聽太少。而這方面，如果你想知道哪些問題是應該詢問使用者並用心傾聽的，你可以多看看neil rackham出色的spin銷售手冊。
10.盡可能使用資料支撐你的觀點
資料，**，圖形和**等都能更有力的論證你的觀點。當你的客戶對某些事情不太確定時， 你需要用資料告訴他們，他們不是唯一想到這些問題的人。這可能就是你與你的競爭對手之間最大的區別， 因為很多的銷售人員除了大吼大叫，並未提供任何強有力的證據佐證他們的觀點。當然，也不要嘗試提供一些你不太確定的證據，以防出現你可能並不能找到對應的資料進行支援的情況。
結語
如果你並不了解應該如何進行銷售，那麼你的ux設計作品的銷售工作舉步維艱。所以，這裡為大家介紹了上面10個銷售小竅門，幫助大家減少焦慮，同時也能讓大家更多的專注於能為客戶帶來什麼。因為只有這樣，才能讓你獲得更好的銷售成果和更多滿意客戶。
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