智慧型化保險產品工廠，是高效、精準服務的基礎。以下是數位化轉型的分享線路圖，您現在所在的位置為序號②的分享：產品創新之新保險篇。
從馬雲提出「五新」之後，各行各業都開始在行業稱前面加乙個「新」字從而突出行業與技術的融合，所謂推陳出新，保險行業也不例外。從2023年初到現在，「新保險」三個字推的最狠的非眾安莫屬。數位化公升級與轉型產品篇，我們也借用「新保險」三個字作為全篇的定調之詞。
以下是正文：
智慧型化產品工廠是業務中颱的一部分，整個工廠包括包括產品智慧型配置、產品發布與部署、產品追蹤、產品變革以及後期的產品自動退市。其中最為關鍵的環節為產品配置部分，主要包括原子條款化、智慧型演算法下的靈活組裝、以客戶為中心的定製化產品、生活場景的競爭匹配四部分。此篇為上篇，包括產品工廠概念、目的、價值、智慧型化產品工廠提出幾大部分。
產品工廠概念及目的
目前，絕大多數保險主體都仍然採用的是傳統的「產品管理」的模式和理念。這種產品管理模式存在著較多的弊端，比如：保險方案仍然比較固定和單一，產品不可繼承帶來大量的重複開發，也導致上線效率低下，形成資源成本浪費。而且對於推向市場的產品，缺乏有效的跟蹤監測手段，產品優化實現困難等，這也是保險主體在客戶服務過程中被動處境的重要因素之一。
對於影響行業數位化轉型發展的這一根深蒂固的頑疾，不少保險主體都在想方設法攻關，研發代表未來發展趨勢的「產品工廠」模式。
在實際落地過程中，由於缺乏對海量的產品、條款、方案的有效分析處理，同時還要求企業具備有效的產品管理模型。因此落地艱難，加之產品部門強大的公司地位，打破舒適區對整個體系進行重構，非常艱難，從而阻攔企業數位化公升級與轉型。2023年開始，智慧型產品工廠從國外引進了國內，彷彿為這一難題找到的破局之道。
1. 產品工廠的概念
所謂保險的產品工廠，是將保險產品生產元件化、引數化，根據使用者需求，由系統自動組裝，並實時推送到終端的產品設計、生產、分發的模式。也就是說，保險公司要將保險產品的各種標的、條款責任、規則等資訊預先進行定義，按照其功能進行封裝，再根據客戶需求進行配置生產，支援產品組合、組合產品。
要實現如此的效果，保險公司需要投入大量的專家團隊和資源，對原有的產品、條款、方案等進行逐一分類，研發設計全新的保險產品底層架構模型，結合保險公司自身實際情況，開發出真正意義上的產品工廠。完整的智慧型化產品工廠應該是自場景始，從場景終。
2 . 產品工廠的目的
產品工廠的目的是構建以客戶為中心的保險服務形態，實現以客戶為中心的新產品開發和差異化的可定製的保險方案。
3 . 產品工廠的價值
（1）提高生產效率
傳統的保險生產效率，開發上線的新產品或產品組合要1月左右的時間。在新的「產品工廠」中，一般不會超過2天，實際上，智慧型化產品工廠，生產速度已經達到毫秒級別。另外，在產品工廠中，不同產品的差異化頁面配置，也由1周縮短到小時計，此舉帶來的效益將不可估量。
（2）靈活配置
產品工廠最大的亮點，是支援靈活配置，讓定製化成為可能，這也是最具競爭力的地方。當不同渠道客戶，都可以根據各自需求選擇保險方案，並進行**式購買的時候，產品工廠實際就相當於乙個應有盡有的超市，而客戶只要最後一次性清空購物車就可以了。當保險做到這樣人性化的時候，才真正進入到以客戶為中心的階段。
（3）產品全生命週期管理
產品工廠具有可繼承的特點，可復用全部基礎產品的共享元件，簡單說就是對於第一次生成的方案，下次可以直接複製使用，或根據需求做微調即可，從而降低實施成本，提公升實施效率。此外，產品工廠更具管理分析和產品公升級能力，擁有主動推薦功能，同時也可自動篩選出不受歡迎的方案，體現出對產品整個生命週期的管理，優化資源配置。
（4）滿足個性化需求
由於能夠大大提公升保險公司產品靈活配置、快速上線能力，從而可以滿足不同人群畫像的需求，產品管理分析也將形成另一部分無形資產。
智慧型產品工廠理念
產品工廠是實現保險產品自動化、高效化生產配置的基礎設施，屬於產品生產自動化v1.0版本，它的公升級版，也就是v2.0版本，就是智慧型產品工廠，也稱之為智慧型化產品工廠。
1. 智慧型產品工廠
智慧型產品工廠是通過呼叫前端使用者、環境、裝置等資料，綜合分析後，利用前端分析結構，系統自動為產品工廠傳送保險產品生產請求，在工廠完成保險產品的生產後，再由系統自動推送到使用者裝置端的整個過程的統稱。全程無需人工干預，全部由系統自動完成，從而形成乙個可以有效的反饋閉環。
整個過程中，使用者、環境、裝置、智慧型分發模型、產品工廠一起構成了完整的智慧型產品工廠「生產作業流水線」。
2 . 基於當前環境下的使用者動態畫像
智慧型化匹配產品和使用者的前提是系統要具備清晰的使用者畫像，同時更加前端的需求建模打分，通知產品工廠生產產品。關於使用者畫像，總結一句話就是：一中心，四維度。
一中心代表賬戶資訊，包括身份資訊、系統及裝置、金融賬戶和數字世界賬戶。
四維度代表兩種描繪的維度：
3 . 智慧型分發
智慧型匹配前端場景和產品，關於智慧型分發，關於智慧型分發，即利用人工智慧進行個性化推薦的技術，也稱之為智慧型推薦，推薦系統。包括推薦系統架構初探、推薦起點是人與物的畫像、推薦演算法、應用場景、在效率和精準度上人是徹頭徹尾的輸家五個內容（詳細內容後面專門的章節介紹）。
值得強調的是，此處要對具體的條款和費率進行畫像，對具體條款和費率的畫像方式和智慧型推薦中，內容畫像的方式一致。
4 . 形成反饋閉環
智慧型化產品工廠的前提是要形成反饋閉環，第一次推送的結果可能因為資料完整性、模型和演算法的不足，從而導致推送的結果與用於預期的差距較大，但隨著整個系統在反饋閉環中不斷地互動，結果將越來越準確。最後超越用於預期，達到產品從需求分發的產品分發的完整閉環。
總結與補充：
產品工廠的應用，可以大大提公升保險公司產品靈活配置、快速上線的能力，滿足不同人群的差異化保險需求，從而助推公司以使用者為中心的戰略的落地。
產品工廠是智慧型產品工廠的前身，數位化時代，智慧型產品工廠是標配。
產品工廠必須滿足方便靈活的產品結構定義，以支援快速產品發布和展業。
在智慧型產品工廠中，產品模型和字段定義以及其關係的的定義都應該交由機器實現。
完整的產品工廠包括產品結構樹，公式管理系統，規則管理系統和頁面配置工具。
系統需支援產品模型的動態擴充套件。
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