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如果,有這麼一名高管,他並不了解什麼對於敏捷來說最重要,當這位高管在公司酒會上請你回答具有「敏捷心態」意味著什麼時,你能在他喝光杯中酒走開之前做出足夠清晰的回答粘住他嗎,甚至讓他端起第二杯?你應該講什麼內容,如何一針見血地指出培養心態的必要性?我向自己發起了挑戰,試著進行了總結,在此分享一下我的經歷和最終的結果。\
在我的整個職業生涯中,我曾做過開發人員和scrum master,曾與許多不同的團隊和組織一起共事,參加過各種聚會和會議。我經常聽到有人說「敏捷心態」的重要性,不止一次。甚至我自己也用上了這個術語。但思考如何精確和清晰地對它定義時,可把我難住了。我心裡明白,但無法向其他人說明白。這是個問題。我和充分理解scrum過程的團隊一起共事,甚至他們還懂一些敏捷原則,但並不包括敏捷心態,所以我在培訓和指導時經常需要把它說清楚。擺正心態會使團隊具備高效能,ken blanchard
和 lyssa adkins
形容這種效能為「最佳的生產力」、「能做出驚人的成績」,以及「無所不能的團隊」。\
在某種程度上,看起來敏捷心態應該僅僅是:「支撐敏捷工作環境的態度和信仰,使團隊具備高效能。」這樣說沒問題。但卻遠遠不夠充分。它說得太模糊了,沒說如何能達到這種狀態,或者如何評定當前狀態並決策改進目標。\
我的其中一位導師向我發起挑戰,要我準備在30秒或更短時間內為敏捷(或scrum)給出乙個定義,在定義中不允許使用「敏捷」或其他敏捷術語。他是這麼說的:「假設你的公司新上任一名高管,正與你同乘一座電梯。她請你定義一些我們在敏捷社群中已經習以為常的事情,你將如何進行定義呢?」所以,敏捷心態的電梯定義不能僅僅是「支援敏捷工作環境的態度」。你需要給它賦予更多的含義,特別是受眾並未真正理解敏捷時。否則,雖然她有意願了解敏捷教練和通常敏捷的價值,並把它們帶進公司,但在我離開時她仍將一頭霧水。\
當然,一種做法是去遵循宣言和原則。我可以在30秒內把所有都概括出來。但什麼是 jeff sutherland 和 ken schwaber所說的敏捷支柱?什麼是 scrum
價值?什麼又是alistair cockburn的敏捷之心?此外,在敏捷社群之外描述什麼會營造良好工作環境,為什麼員工在這種環境下會有積極性,這些都是很有意義的工作。就此我會想到dan pink的 drive
、carol dweck對成長心態的討論、patrick lencioni的寓言
這有如此多的可能性。你應該沒可能在坐電梯的30秒內把它們說清楚。我能將這些主題連續講上一天的時間!有時我的確就這麼做了。\
有時,我在正向敏捷過渡的公司做諮詢工作,其中有很多組織懷疑它僅僅是個行話、流行潮流或遊戲和噱頭。因此,我想找一種方式,可以迅速傳遞基礎檔案中明顯的敏捷主題。正如我的導師向我提出的挑戰一樣,什麼是敏捷心態的30秒定義?\
我把宣言、原則和上述許多其他概念的陳述先寫下來。然後,針對每一條用乙個詞或階段予以總結。價值、協作、學習、改變、尊重、價值、pdca環、協作、檢查和適應…我發現有些主題出現了多次。這組思想、這種完成工作的方式,正可以用來定義敏捷心態。\
我的提議如下:\
\\敏捷心態是支援敏捷工作環境的態度。這些包括尊重、協作、改進和學習週期、為所有權自豪、專注於交付價值,以及有能力適應改變。這種心態是培養高效能團隊所必需的,他們進而能為客戶交付令人驚訝的價值。
這種心態是敏捷團隊蓬勃發展的內部氛圍。它不是應用敏捷的先決條件,對於職能團隊來說也不是必需的。但如果這種心態得到培育,無論是在敏捷採用前、中、後,團隊(及其公司)將體驗到驚人的結果:快樂的員工交付巨大的價值,客戶因這樣的結果而高興不已。\
在與我曾經共事過的那些團隊中,這樣的思維已經像呼吸那樣自然。至少,我作為這種團隊的一名開發人員就是這麼看的。回首過往,我現在意識到為保持這種心態投入了相當大的精力。回想起來,我發現這些團隊的領導同我們一起工作時心中有著預期的狀態。在團隊成員忙碌的日子裡,當他們這麼做時會得到小小的鼓勵和讚許,「合作愉快,夥計!還有什麼事嗎?」。同樣,當行為違背這種心態時,他們會被阻止,「讓我們找個時間好好談談吧,可以嗎?如果那樣做,每個人的意見都會被尊重的。」使用這種不斷接近的體系,團隊也會得到回報,大家會在這樣的環境下更多地採用這樣的做法,慢慢接近這種敏捷的心態,而同時不屬於這種心態的行為會被阻止。\
作為一名敏捷教練,我仍然在學習如何培養和適當裁減。我也在學習如何簡單地共享這種觀點去強化它。把注意力引向團隊的文化(當前和未來),改變行為。在與一名相當安靜的開發人員短暫交流中,我提到我想要確保團隊文化能夠讓她放鬆地表達自己的觀點(如此支撐起尊重、協作,以及潛在的改變的能力)。她有點驚訝,她從未在有著自覺管理文化的公司裡工作過。然而,幾天之內,我就發現她健談了很多,談了不少她的看法。我只是簡單地把這種已有的文化和對此的計畫坦露給她罷了。\
你如今可以採用什麼小措施去慢慢接近這種敏捷心態?你可以在**分享你對良好工作文化的看法?你可以在**對符合敏捷心態的行為表示讚許?\
susan mcintosh是一名敏捷教練和 scrum master。以前她是名教師和諮詢師,後來被敏捷實踐深深吸引,特別是敏捷轉型中的訓練和變更管理。她發現工作環境文化的改進可以模擬她在電影院和舞蹈、瑜珈、程式設計以及育兒的經歷。susan是奧蘭多丹佛敏捷社群的一名積極參與者。
\檢視英文原文:article: what exactly is the agile mindset?
敏捷心態到底是什麼?
如果,有這麼一名高管,他並不了解什麼對於敏捷來說最重要,當這位高管在公司酒會上請你回答具有 敏捷心態 意味著什麼時,你能在他喝光杯中酒走開之前做出足夠清晰的回答粘住他嗎,甚至讓他端起第二杯?你應該講什麼內容,如何一針見血地指出培養心態的必要性?我向自己發起了挑戰,試著進行了總結,在此分享一下我的經歷...
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