談談龍之谷手遊相容測試的一百個坑

2021-09-16 22:35:16 字數 1455 閱讀 6095

龍之谷 ,一款優秀的端遊移植到手遊平台,憑藉的豐富的遊戲內容和優秀的遊戲品質,公測首日便在暢銷榜登頂,取得了巨大的成功。

遊戲內容不僅繼承了端遊的內容,還根據手遊操作方式以及平台特性進行了改進,使之更適合移動使用者操作,介面分部也更加合理。

龍之谷與其他遊戲產品一樣,版本初期暴露的相容性問題很多,類似無法安裝以及必現的crash等致命問題多次出現外,還存在著大量ui錯位、資源載入異常、螢幕解析度適應差等嚴重級別的相容性問題。

遊戲品質方面龍之谷將測試劃分做到了極致,從多個角度出發將各項指標都進行專業測試,其中wetest平台負責支援了相容性測試部分,為了保證相容性方面的質量從輕測版本到運營上線做了30餘次全量人工相容測試以及上百次的自動化測試,目的就是保證產品在相容性方面的質量。

隨著內容不斷豐富和完善,我們也針對性的制定個性化的用例,進行某一模組及機型的測試,如將遊戲功能部分進行拆分,例如:介面ui測試與戰鬥系統測試分步進行,更是將社交功能如拍臉、分享單獨進行測試,將相容性測試化整為零,使得測試覆蓋面更加完善。

目前重度手遊產品有部分使用者在pc端使用模擬器進行遊戲,龍之谷使用者也不例外,也存在一批模擬器使用者,適配中心也對模擬器測試進行了支援,雖然模擬器測試不屬於常規手遊相容性測試支援範圍,但為了更好擴充套件產品的支援度,搭建測試環境以及安排對模擬器原理和使用熟練人員,達成對幾款主流模擬器的測試覆蓋,通過測試結果來排查下問題原因,盡可能做到支援覆蓋。

*注:相容性s未出現嚴重及以上問題

相容性a出現非必現的嚴重及以上問題

最後一點就是在保證測試質量的前提下,盡快的完成測試。由於相容性測試階段屬於版本測試流程的尾部,所以相容性測試報告出現延遲極可能導致整個版本發布時間的變動,造成無法預估的損失。相容測試團隊在接受到任務提測後,8-24小時完成報告,報告內容包括整個測試流程各個裝置的狀態以及操作截圖、效能日誌和缺陷總結等,將完整的測試資料直觀的展示給相關人員。

在專案測試階段,相容性測試團隊累積為《龍之谷手遊》挖掘出了172個相容性問題,其中17個致命級問題,55個嚴重問題,將apk crash、無響應、ui問題等揭露出來,提前進行修復或對問題進行評估,規避了適配風險,為遊戲正式開啟不刪檔運營,為使用者良好的遊戲環境提供了堅實的支援和保障。

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