需求，專案中引起問題、讓程式設計師抓狂的魔盒。需求摻雜複雜的人性、技術、事物因素，分為明需求和暗需求，如同規則分為明規則和暗規則(潛規則)。
明需求浮在水面，主要為功能性需求，是技術人員通常可見、可以理解甚至可以引導、控制的。暗需求潛在水下，主要為人性因素，通常為技術人員難以理解、難以引導更難以控制的。
pba對需求做的簡單分類或許有利於我們理解需求冰山的全貌：
1)商業需求。專案誕生的根本原因。相當於需求的樹根，需求冰山的最底層。
2)干係人需求。人的分析。
3)解決方案需求。上層領導能看懂的全面性方案。
4)功能需求。通常為技術人員視野所及範圍。
5)非功能需求。系統環境等相關需求。
6)轉換需求。不僅面向現在，更面向未來的需求。
大多數時候，我們始終在樹冠上轉，在水面上看冰山，並對一些不趁我們意的動向感到迷惑甚至惱怒。實際上，我們真正看到的、能理解的到底有多少呢？
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