a：檢查直播光纖光值是否在正常範圍內，無源光接機是否損壞
a：這是由於ca授權指令延遲產生的，正常在開通後5-10分鐘指令傳送完畢，能正常收看，如超出正常時間，聯絡大廳重新整理
a：檢查無源光接機是否損壞，機頂盒、卡是否損壞，是否離wifi過近導致的干擾
a：排障順序 -更換無源光接機-更換機頂盒-更換智慧卡-更換光分路器插口-更換光分路-更換分路器到使用者段皮線光纖
人頭對勾
解決方法無無
未連線點播伺服器，看貓lan2燈是否閃亮，如不亮更換網線/機頂盒/光貓，如lan2亮聯絡大廳檢查光貓命令是否正常無有
接線錯誤，保證lan2直連機頂盒。如接線正確，更換光貓有有
重啟機頂盒後如還未正常，聯絡大廳看boss中業務是否正常
a：機頂盒的ip位址是與點播伺服器「交流」的重要條件，如果沒有ip或者被分配了錯誤的ip，就沒法正常點播。在直播狀態下按遙控器「狀態」按鈕，會顯示在彈框最底部；在主介面裡找到本機設定，裡面的網路設定也有ip顯示，正常情況下在自動獲取ip標籤下。
a：檢查晃動光貓lan2口網線，看lan2燈是否閃斷，重新插拔或更換該網線
常見電視機頂盒故障
a 檢查直播光纖光值是否在正常範圍內，無源光接機是否損壞 a 這是由於ca授權指令延遲產生的，正常在開通後5 10分鐘指令傳送完畢，能正常收看，如超出正常時間，聯絡大廳重新整理 a 檢查無源光接機是否損壞，機頂盒 卡是否損壞，是否離wifi過近導致的干擾 a 排障順序 更換無源光接機 更換機頂盒 更...
常見電視機頂盒故障
a 檢查直播光纖光值是否在正常範圍內，無源光接機是否損壞 a 這是由於ca授權指令延遲產生的，正常在開通後5 10分鐘指令傳送完畢，能正常收看，如超出正常時間，聯絡大廳重新整理 a 檢查無源光接機是否損壞，機頂盒 卡是否損壞，是否離wifi過近導致的干擾 a 排障順序 更換無源光接機 更換機頂盒 更...
電視機頂盒遙控器可以同時遙控電視和機頂盒
電視機頂盒遙控器可以同時遙控電視和機頂盒，前提是要去設定一下機頂盒的遙控器。機頂盒的遙控器一般都有乙個學習功能，可以學習電視遙控的開機和音量加減的功能。一般電視遙控的功能就是開機和音量增減的功能比較常用，我們可以把這兩個功能通過機頂盒遙控的學習功能，學習到機頂盒遙控器中，這樣用乙個機頂盒遙控器就可以...