從中國消費者協會獲悉，2023年 消費維權年主題為「信用讓消費更放心」，寓指對消費者領域信用體系的呼喚，也是對消費者環境的期盼。
隨著電子商務的發展，電商業在消費市場有著重大佔比，在交易環節，如果得不到有效的監管和管理只會導致消費者的信任度進一步下降，甚至阻礙整個電商行業的健康發展。因此，電商平台在經營過程中，更重要的是加強企業監管和行業自律，為消費者建立乙個誠信的網購環境，這也是整個電商行業需要思考的問題。
社交電商、跨境電商、農業電商等概念在近幾年裡尤為火熱，讓電商業真正深入到個體使用者，並很快引爆市場。但越是火爆的東西，越容易被抓住小辮子。電商因代收資金存在「資金池」風險成為**以競相關注的熱點，入駐商戶拿不到結算款、大媽裝修被騙32萬、電商平台老闆跑路等案例開始層出不窮，一時間，電商引起了各方監管部門的注意。相信今年的315對於電子商務公關部門來說也將是乙個難熬的日子。
交易信任是何方神聖，為何一直以來給電商業的發展造成如此巨大的阻力？
交易信任從電子商務概念開始，就已經備受關注。譬如**早期為了解決交易信任問題，馬雲放出了「立即、馬上啟動支付寶，出了問題，我去坐牢！」的壯志豪言。確實，網際網路和電商的核心，就是讓別人知道和信任你的產品和誠信交易的人品，這兩者都做到了，合作交易就等於完成了一半。
不知道，或者是知道了不被信任，永遠都是阻礙溝通、合作、交易的兩堵高牆。
我們都知道，目前絕大部分電商平台經營者關注的是利益最大化，是如何發展自己。而很容易忽略了交易環節帶來的信任缺失問題。體現在哪些方面呢？基於電商的業務特點，無論是哪個行業，多數平台其實僅僅是乙個資訊中介的性質。通過宣傳，一方面吸引商戶、**商、分銷商入駐，另一方面則帶來消費者。在整個交易環節，消費者在平台完成支付後，由平台代收資金，再結算給對應的商戶，其中，也可能需要給**商、分銷商進行資金結算。
監管層面看，以上這種模式在市場上非常普遍，但卻存在很大的交易資金風險。大家可以設想一下，乙個初具規模的平台，日交易金額可高達百萬甚至千萬之多。平台在沒有金融資質的前提下，資金往往處於監管盲區，一旦出現挪用、跑路的情況，帶來的風險性不亞於早期的p2p。
加之最近幾年裡，一波又一波的電商平台跑路事件層出不窮，例如，曾上市的電商平台蘭亭集勢；紅極一時的優居客、蘋果裝飾等等都因資金合規問題「暴雷」。而315已經悄聲來臨，作為電商平台，針對資金合規問題，一方面有關部門應該建立規範的標準，另一方面平台自身也需要完善合規體系，最終實現交易信任的雙贏局面。
mallbook基於賬戶體系，針對平台型企業的資金交易問題，提供了對賬、管賬、分賬的綜合解決方案。消費者支付後，資金不再經過平台，進入持牌機構內部戶，再由其結算給對應的商戶。這樣一來，無論是消費者還是入駐商戶，都無需再擔心資金的安全問題。交易透明，更合規。也只有這樣，才能夠提公升消費者對平台的信任，進而重塑電商行業的信任問題，並且打贏這場「生存戰」。
315晚會播出頻道：央視財經頻道
晚會主題：信用讓消費更放心
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