致ai 2b先驅者
原文** 慧之聲科技 www.hzsai.com
**機械人,廣義歸屬於saas軟體,是需要長期為企業提供服務的產品。由ai 熱點帶動的市場普及,需要市場冷靜下來認真審視這種產品。讓產品回歸企業到服務的本質,下沉到企業主**,切實解決尋找銷售線索的問題。
**機械人與其它類企業服務軟體一樣,產品的投入主要集中於產品研發以及固定的it支出;同時有別於傳統服務軟體產品,產品會產生持續的後續ai語音識別的成本。從整個市場來看,**機械人這一熱點所引發的搶占市場模式,讓軟體本事處於紅海競爭,繼而引發**戰。
誠然,低價甚至於免費模式有利於前期吸引使用者,迅速合作一些中小客戶。但在國內目前的市場情形下,如果沒有強大的資金支援,持續的做市場配套服務,沒有足夠壯大的使用者群體帶來足夠多的流量,企業運營發展將步履維艱。
而且ai產品有別於交付性軟體產品,人工智慧現階段的實情是,前面有多少人工,後面才有多少智慧型。資本的注入能提公升產品知名度,但資本也是逐利的;單純靠資本推動市場知名的火熱,卻壓縮自己產品定製化的空間,這顯然是不可取的。
企業自身的產品,通過切入客戶生產經營的核心痛點,一方面行業標準化方案輸出,另一方面產品個性化定製。在服務過程中,培養客戶對此進行持續付費的意願,才是saas商業模式的基礎。
saas 軟體經歷了四個階段:
1,功能軟體
2,管理軟體
3,saas雲時代
4,ai+大資料時代
每個階段都有自身的情況,功能性軟體慢慢彎道超車成為領域內的管理軟體;然後雲端部署,讓渠道商運維成本不斷降低。大資料時代是乙個巨量資料的時代,單純靠人力已經慢慢淘汰,ai人工智慧輔助也是必然的產物,而且在這一兩年內也會不斷細化垂直。
從本身商業特性上來看,這種按需訂購的模式天生更加適合現金流不夠充分的初創型業,而且國內7000萬+小微企業,分布於不同區域,需要廠商+渠道合作夥伴共同開發並服務好這個市場。
saas企業經營細水長流,續約和留存是saas業務的基石,和傳統軟體廠商的「一錘子買賣」相比,saas廠商的乙個顯著差異在於強烈依賴使用者的續費。根據本地市場的情況,每個合格的合作夥伴依靠總部提供的技術產品及運維指導,制定好當地區域的開發戰略。
戰略就是與眾不同的為客戶提供服務,戰略不是簡簡單單小的創意,而是根據市場資料與行業分析,創造不同的一種價值服務模式。
同時制定好自己業務戰略,前期做好自己本地市場的聚焦,在自己所熟悉的一到兩個行業內進行深耕,建立起自己的專長與知識理念壁壘,體現自己與當地同類競品的差異性。不要用戰術上的勤奮掩蓋了戰略上的懶惰——時刻明白自己處於哪個階段。不要讓自己瞎忙。
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