從強勢群體與弱勢群體的交流來看，強勢群體所應該做到的：
1、對他人的人格給予尊重（每個人作為人來說是平等的）
2、交流時要尋找到階級與平等間的平衡點（絕對的平等對於這個社會來說是絕對不可能的，以絕對平等的態度來交流可能會給他們帶來更大的壓抑、自卑感）
3、要學會授人以漁，給別人機會未嘗不是給自己機會
從弱勢群體與強勢群體的交流來看，弱勢群體所應做到：
1、克服自己的自卑感（不管做什麼，自己自卑了就不會做到最好）
2、提高知識水平、人文素養（不能一邊抱怨沒有機會，一邊得過且過）
3、敢於爭取機會，不卑不亢（機會從來都不缺乏，就怕你連抓它的勇氣都沒有）
4、維護自己的人格尊嚴
關於與客戶交流的一些想法
經歷了幾個專案，接觸了一些客戶，也充分理解了程式設計師口中的 客戶的 需求，不過仔細一想，其實客戶也只是提出了正當的需求，只是因為程式設計師考慮不足或者其他原因沒有滿足客戶罷了。很多時候，我們在做軟體的時候，總是會碰到一些這樣那樣的困惑，或業務的，或功能的，可是這時候都認真地去和客戶交流了嗎？可能你...
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