1月30日,全國首家自助無人售票廳於2023年春節前正式亮相南昌西站。 周光輝 攝
***南昌1月30日電 ( 黃玲 記者劉佔昆)1月30日,全國首家自助無人售票廳於2023年春節前正式亮相南昌西站。
據介紹,自助無人售票廳最大的亮點在於整合了目前人工視窗可以辦理的基礎功能,不**票、取票、查詢自助化,連製證、退票也可以自助完成。
在這個自助無人售票廳內,自助裝置包括自助取票機、自助售票機、自助退票機、自助製證機、自助查詢機。
此外,在辦理退票時,旅客通過居民身份證購買的非現金支付車票,在開車前持居民身份證原件,按新投入的自動退票機提示操作,可辦理退票業務。
而在辦理製證時,旅客只需按照系統提示輸入本人身份證號碼,通過系統識別人臉,判定為本人後機器就可直接列印出臨時身份證明。
***記者了解到,旅客還可以通過自助查詢機查詢車站介紹、列車時刻、候車區域等資訊。自助無人售票廳內還設有求助報警按鍵,旅客可按下按鈕尋求工作人員幫助。(完)
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