從38女王節看新零售玩法大全，叫好叫座的購物節是如何煉成的。
✎文｜範婷婷
這或許是消費者最好的時代，當新零售的概念變成切實可見的購物場景後，我們和以往的消費體驗正在發生劇烈的變化。
在剛剛過去的天貓38女王節中，我們可以邊看流行趨勢報告，邊參觀線下展，還能加入各種好玩的線下活動，以及在天貓上盡情地買買買。
作為今年天貓開年的首場大促活動，天貓38女王節突破次元壁，把最新的潮流趨勢在活動中以不同的形式推送給消費者，樹立起今年消費公升級的風向標。
天貓營銷平台事業部總經理劉博（花名：家洛）此前在接受gq採訪時表示，女王節是乙個巨大的載體，能夠準確地把品牌的聲音以及它的趨勢商品傳遞給幾億消費者。
天貓營銷平台事業部總經理劉博
38女王節的ip化
要把乙個購物節做出新意，其實並不簡單。對於天貓來說，它已經成功把雙11、年貨節等變成全民狂歡的購物ip，那麼在今年上半年，尤其是開春時期，如何讓消費者能夠更好地感知新年趨勢，獲得更好的購物體驗呢？
38女王節由此應運而生。女王節走到第二年，無論是在活動力度還是整體呈現上，相比去年都有了很大的提公升。38女王節專案經理袁媛（花名：夢心）告訴記者，這次的38女王節內涵十分豐富，不僅囊括了線上大促、女性消費報告、線下趨勢展等元素，還讓上海化身成巨大秀場，在魔都7大地標同時發起7場體驗活動。
天貓不僅是乙個零售平台，還可以利用大資料的力量，為平台的使用者提供消費決策，比如在《天貓38女王節女性消費報告》中就提到，「作妖色、金屬色取代斬男色成為口紅熱銷色，中性風、男友風衛衣和無鋼圈內衣取代傳統的包臀、露肩**風成為新時代女性必選項」。而這些變化透析出女性消費趨勢變化的背後是全社會對女性認知的全面解放：作為女性的你不再努力取悅別人，而能盡情釋放自我。
這種消費趨勢的變化，也同樣反作用於女王節的slogan，從去年的「活出你的漂亮」變成今年的「活出你的女子力」，從關注女性外在，到關注女性更多元的魅力。
平台和品牌的聯合營銷
天貓3.8女王節 the new 潮流趨勢展設在上海k11購物藝術中心b3美術館中，在這個讓天貓38女王節總負責人韓雯斐（花名：暮珊）大呼驚豔的線下展中，除了燈光和商品營造出來的炫幻美之外，眾多品牌還和科技結合，讓來觀展的消費者體驗到更多「黑科技」賦予消費的樂趣：mac的試妝鏡可以讓你嘗試各個色號；不少品牌擺出了虛擬試衣鏡，消費者站在螢幕前就能看到自己穿著2023年春夏**服飾的效果，其中最受歡迎的莫過於維秘的展示區，展會期間有幾千人在螢幕前「穿」上翅膀，留下**。
天貓38女王節總負責人韓雯斐
袁媛告訴《天下網商》記者，這次線下展和諸多知名品牌展開合作，其中就包括維秘、mac、彪馬、施華蔻等多個國際品牌。天貓通過對品牌輸出虛擬試衣鏡、試妝鏡等科技產品，幫助品牌深化線下銷售場景，並針對像維秘這樣的品牌推出定製化的創意服務。而有些品牌自身的研發能力也非常強，像施華蔻就在現場推出了「一元試用」的無人販賣機，也同樣獲得了非常好的效果。
38女王節專案經理袁媛
如果把去年定義為新零售元年，那麼天貓無疑承擔著新零售場景搭建中非常重要的位置，「去年我們嘗試了很多方式，包括這次女王節的快閃店、體驗club等方式，而這種科技對購物體驗的改造將會越來越多地出現在商場日常的場景中。」
新任天貓總裁靖捷之前也在公開場合表示，營銷平台事業部會全面結合新零售，跟線下所有的場發生更有效的聯動，消費者可能會在不同線下賣場看到天貓各種ip的營銷產品。
2023年要這樣玩
在天貓的使用者中，年輕女性一直是主力軍，但是袁媛表示，今年會有針對不同使用者群體的活動，比如過年時面向老年人推出的**親情號，「而在接下來的四月，我們會推出和女王節相對的男人節，大家可以期待一下。」
袁媛也透露，這次女王節，天貓做了很多內容營銷方面的事，包括邀請公尺蘭達·可兒來做直播，「使用者也許不一定產生購買，但他們可以在女王節這樣乙個日子裡看到喜歡的內容。」韓雯斐在接受gq採訪時也表示，這次的趨勢展同樣做了全程的直播，「直播一方面是有助於線上消費者的加購和立刻的轉化，另一方面，線上的女性朋友們會非常想來看看線下的展。」她認為線上線下的融合是後續天貓大型活動節點中必備的乙個要素。
除了展會之外，女王節還在9個城市聯合60個品牌推出了40場快閃店。這樣的聯合營銷將成為新零售時代的常態，「2023年，我們將重點和品牌商家展開線下的合作，圍繞各個城市的重點商圈，運用雲貨架、雲導購、支付碼等產品，打通商家後端**鏈和導購系統，真正意義上實現線上線下同價，這也將是消費者端今年會感受到的變化。」
對於商家來說，面對新零售大勢，袁媛認為最重要的是鍛鍊自身的整合營銷能力，「經過這幾年雙11的歷練，商家面對大促時盤貨的能力已經很強了，而在新零售時代，商家還需要具備新的營銷技能，而天貓是完全有能力把商家的營銷轉變為實際購買的。」
劉博此前也曾表示，天貓不是乙個線上的購物**或電商**，而是乙個全渠道的銷售平台和零售平台，更是品牌建設的平台。我們可以看到，越來越多的品牌選擇天貓做為自己新品的首發平台，把線上和線下的會員打通進行全域的運營，相信在2023年，新零售將會爆發出更大的力量。
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