前台接待收銀早 中 晚班工作流程

2021-09-09 05:03:27 字數 480 閱讀 7659

前台接待收銀早、中、晚班工作流程

晚班:1、前10分到崗,檢查自己的儀容儀表;

2、與上班同事交接,閱讀重點交**本,了解當日值班經理、值班房及查房情況;

3、關注中班查出的有帳目問題的房間,跟辦催收工作;

4、檢視鑰匙交接;

5、夜班預抵房間的安排情況:檢視預抵時間、最晚保留時間、有無客人的****及付款方式;

6、檢查客人登記單(要求正確、完整、齊全)並按要求存檔;

7、檢查文具、房卡、登記單及各種報表、單據是否充足;

8、列印在住客人名單,核實早餐人數,按餐標開出早餐券等;

9、列印報表(詳細**附後);製作報表(詳細說明附後);影印整理派送;

10、統計各協議單位當天的住房狀況,製成報表;

11、做好當日預訂no show、取消記錄工作;

12、整理待下班跟辦事宜,詳細記錄;收銀員扎賬,做好備用金記錄;

13、鑰匙**,註明未歸還鑰匙,**;

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ktv前台接待崗位職責 ktv前台接待崗位職責 1.服從前台接待主管的領導,按規定的程式與標準向客人提供一流的接待服務 2.負責訪客 來賓的登記 接待 引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理 3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密資訊 4.負責 郵件 信函的收 工作,...

ktv前台接待 KTV裡工作,有你想象的那麼好麼?

現在有很多小年輕的在ktv裡面工作,特別是在一些發達的城市,很多人認為在裡面工作高階大氣,紙醉金迷,當然說的不是普通的量販式ktv,更偏向於娛樂城那種比較豪華的ktv,我有幸曾經在ktv裡工作過一段時間,那是在北京的時候,去那裡也是巧合,說白了就是被人騙過去的,北京的黑中介特別多,而且兩頭吃,吃完招...