【pdca】
計畫p(plan)—包括目標、計畫、負責人、時間進度、預算
實施d(do)—包括方案、措施、運作
檢查c(check)—包括進度檢查、效果驗證、存在問題
處置a(act)—包括獎懲、改進、標準化、推廣
【smart】
s-具體性(specific)—目標不能籠統
m-可衡量性(measurable)—目標是量化的,可以進行測量。
a-可實現性(attainable)—目標不能太高,經過努力可以達到。
r-相關性(relevant)—目標與本職工作有關聯。
t-時間性(time-bound)—目標必須有完成期限要求。
【時間管理四象限】
馬上做:重要而緊急的工作。
計畫做:重要但不緊急的工作,列出工作計畫。
授權做:緊急但不重要的工作授權讓別人去做。
減少做:不重要也不緊急的工作盡量少做或不做。
【六頂帽子】
第一步,白帽子:陳述問題事實
第二步,綠帽子:提出各種假設/解決方案
第三步,黃帽子:評估建議/方案優點
第四步,黑帽子:列舉建議/方案缺點
第五步,紅帽子:進行直覺判斷
第六步,藍帽子:總結並最終決策
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