第一章 贏得員工的愛戴和忠誠
一些富有創造力、甚至是具有超凡創造力的人，往往並沒有充分發揮他們的潛力。根據研究，大部分人一般只發揮20%～30%的能力。但若能激發他們的工作熱誠和動力，就能發揮80%～90%的潛力。由於不少員工沒有盡展所能，而導致喪失了多少生產率、流失了多少科研成果，這些損失都是無法估計的。
--鼓勵和扶持員工的創造力
01．建立一支精兵強將的團隊
02．總經理要學會做教練
03．讓公司成為溫暖的大家庭
04．對員工尊重、尊重、再尊重
05．靠人性化調動員工的積極性
06．掌握員工的「晴雨表」
07．鼓勵和扶持員工的創造力
08．讓團隊精神凝聚員工合作
09．好員工不是管出來的
10．把員工的利益放在第一位
11．以忠誠換取忠誠
12．不要讓團隊能量白白流失
第二章 因時而變，站在時代的前列
企業家最重要的管理職能是戰略決策與精神導向。當好一名企業精神領袖，一家企業的首席企業文化設計師，一名傳播企業「聖經」的「牧師」，是任何有抱負的企業家永遠追求的目標。從這個角度來說，優秀的企業文化並不是適合所有的企業家，它只適合那些有抱負的企業家。
--悟性，企業家的天賦
13．總經理必須具備創新開拓能力
14．心態決定命運
15．成功依賴於學習
16．不要一條道跑到黑
17．靈機一動的創造力
18．悟性，企業家的天賦
19．如何發展創新思維
20．不講道理地創新
21．幫助員工發展新的思維和行為方式
22．讓七十歲的身體擁有二十歲的心臟
23．標桿管理，卓越的會更卓越
第三章 高效溝通的技巧和經驗
我們經常會聽到一些員工抱怨，認為個人的工作成績沒有得到應有的承認和肯定；其合理化建議沒有得到應有的重視和採納；工作環境壓抑、人際關係緊張，甚至乙個辦公室內彼此間不相往來……。這些嚴重影響員工的工作積極性和工作熱情，從而影響到企業的效率和效益。這些抱怨究其根源均在於溝通不夠、溝通無效或溝通存在障礙。
--溝通也是一種激勵
24．溝通是管理的生命線
25．做乙個理智型的掌權者
26．溝通也是一種激勵
27．領導從尊重開始
28．邁向成功的溝通技巧
29．說服下屬先要改變他的思維方法
30．讓員工樂於接受的溝通方式
31．引爆員工潛力
32．敞開胸襟，傾聽下屬的提議
33．有些事沒必要刨根問底
34．通過閒談也能達到溝通
第四章 樹立良好的公眾形象
--塑造個人品牌
35．為人和善會使你變得更加完美
36．控制你的態度
37．做下屬的最佳傾聽者
38．塑造個人品牌
39．與員工保持適當的距離
40．熱忱是領導者的力量源泉
41．做充滿信心的總經理
42．好老闆應有的九種職責
43．企業家的服飾有講究
44．讓語言表達幽默一點
45．管理才能是總經理最好的影響力
46．職業經理人的新形象
第五章 整合社會資源為己所用
不管你是乙個什麼樣的人，都不可能像魯濱遜那樣孤獨一人闖天下，尤其是要開啟自己的人生局面，更離不開與各種各樣的人打交道。要想讓別人幫助你，你就必須先付出精力去關心別人、感動別人，這樣才能贏得別人回報的資本。因此，高明的人，必須信守「相互幫襯」之道。
--明白「大家要相互幫襯」的道理
47．要具備整合資源為己所用的能力
48．職業經理人要與企業家做好角色搭配
49．多多學習別人的經驗
50．「關係網」是最好的投資
51．怎樣結交新朋友
52．掌握好合作與社交的關係
53．在社交中把握原則尺度
54．生意人之間如何打交道
55．提前放貸人情債
56．明白「大家要相互幫襯」的道理
57．如何與新聞媒介打交道
第六章 讓大象跳舞：總經理用才之道
劉邦與項羽爭天下，劉邦勝，並非劉邦文才武功蓋世，關鍵在於他能統御具有不同才幹的人才。正如他自己說的：「運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰必勝，攻必克，吾不如韓信。三人者皆人傑，吾能用之，此吾所以取天下者也。項羽有一范增而不能用，此所以為我擒也。」
--讓行業專家為自己打工
58．任用賢能，不要怕自己被超越
59．把握住團隊中的關鍵人物
60．擇優而用人才
61．正確選擇親信，做到用人不疑
62．別以個人好噁識人
63．大度容才就能最佳用才
64．高層管理者要有政治家的胸懷和氣量
65．讓有能力的人擁有權力
66．中等人才最好用
67．成功企業總經理十大留才法則
68．讓行業專家為自己打工
第七章 養成沉著穩健的辦事風格
水溫公升到99℃，還不是開水，其價值有限；若再添一把火，在99℃的基礎上再公升高1℃，就會使水沸騰，並產生大量水蒸氣來開動機器，從而獲得巨大的經濟效益。100件事情，如果99件事情做好了，一件事情未做好，而這一件事情就有可能對某一單位、某一企業、某項事業產生百分之百的影響。
--只有100%才算合格
69．管理要講究層次分明
70．總經理要具備果斷的判斷力
71．正確決策的三種技巧
72．辨證地區分大事和小事
73．相信員工的能力
74．最好的管理就是「少管理」
75．輕鬆管理的六個技巧
76．養成良好的習慣
77．建立一套好的制度
78．抵禦五重**
79．避免經理人常犯的致命錯誤
80．只有100%才算合格
第八章 總經理如何提公升工作效能
如果你不能好好地照顧自己的身體，那就很難享受到擁有活力的快樂。所以，你要經常注意自己是否精力充沛，因為你的一切情緒都來自於你的身體。運動是使你精力充沛的一種簡單而又切實可行的方法，因為你越是「動」，你的精力才會越旺盛，也才能產生出源源不斷的活力，有活力才能讓我們應付生活中的各種各樣的問題。
--保持積極的情緒
81．別做「沒頭的蒼蠅」
82．不會休息的人就不會工作
83．精力一旦集中，效率立即倍增
84．辦公桌上只保留那些特殊的檔案
85．學會讓自己的工作秩序合理化
86．提高會議的效率
87．慧眼識人，大膽授權
88．如何應付工作壓力
89．保持積極的情緒
90．要學會忙裡偷閒
第九章 賦予企業旺盛的生命力
把注意力放在核心生意上是一件非常好的事情。你們公司越發展，你就會越來越深刻地理解到這一點。只要你把注意力集中在核心生意上，你就可以逐漸獲得一種很強的洞察力，這將會幫助你不斷拓展公司的業務，並會給你乙個更加廣闊的自由發展的空間。
--精心料理好你的核心生意
91．選擇正確的經營方向
92．精心料理好你的核心生意
93．適時的反省很重要
94．立即止住走不通的路
95．創新能力取決於創造性素質
96．切忌盲目競爭
97．發現隱含的玄機
98．制定商業計畫要擊中目標
99．抓住大客戶的九大戰略
100．尊重你的市場對手
101．盛名之下，其實難副
給下屬的3條忠告
一 你要時時刻刻提高自己的技術水平，主動學習新技術 除非你下個月不再從事技術工作了，轉為做市場 做銷售。否則，你必須每時每刻主動學習新的技術，學習與你目前工作相關的技術，不斷提公升積極的技術水平。多數有上進心的人都能做到這一點，但以下兩點就不是多數人能做到的了。二 時刻記住自己的責任 不過你對現在的...
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