上了大學之後,發現身邊乙個神奇的現象:原來「兩耳不聞窗外事一心唯讀聖賢書」的窮酸學生,一旦進入了大學的校門,竟在一夜之間變成了張口人脈、閉口關係的小大人模樣,彷彿不認識幾個學生會幹部、不參加幾個社團都不好意思見人了。這也難怪,在大學這個小社會裡,大到學生幹部的選拔、獎學金助學金的評選,小到舍友之間的相處、學習小組的作業,無一不體現著人際關係的重要性。但是,問題在於,大學裡所謂的人脈與社會中、職場中的人脈是乙個概念嗎?人際關係等同於人脈嗎?
曾經有乙個同學問我:在大學中到底是應該著手建立人脈還是努力學習?當時聽到這個問題我一愣,百思不得其解:在我的認知裡,努力學習和建立人脈並不是乙個非此即彼的選擇,二者也不是零和博弈的關係,也就是說,進行其中的一項並不影響另一項的順利進行,為什麼不可以兩者都要呢?事實上,我認為二者同樣重要,不可偏廢一方。
但是,我更願意將大學中的人脈稱為人際關係。大學不同於社會和職場,有其獨特的氣場,如果將經營人脈的那一套拿來用在大學生涯上,你將會死的很難看。那麼,到底什麼是人脈?我想很多人存在誤解,現在我就簡單論述一下我所理解的人脈。
什麼是人脈?人脈是弱關係。首先我要給人脈定性,人脈一定是弱關係,如果沒有搞清楚這一點,恐怕會招惹很多麻煩。在人脈這一點上,強關係和弱關係有著明確的界限:不要妄圖把人脈圈中的人發展成為無話不說的知心好友,也不要把好朋友當成自己的人脈來經營,這是底線。
美國社會學家格蘭諾維特提出了關係強度的概念,將人際關係分為強關係和弱關係。強關係指個人的社會網路同質性較強,人際關係緊密,人與人之間有感情維繫。弱關係的特點是個人的社會網路異質性較強,人與人關係並不緊密,也沒有太多的感情維繫。
科學家曾經有個實驗,在人們找工作中的過程中,給予你幫助最大的往往不是你身邊最好的朋友,而往往是那些有過一面之緣、點頭之交,甚至是你從來沒有見過面的人,也就是說,在找工作這件事上,弱關係比強關係更有用。為什麼呢?原因很簡單,因為你的朋友往往是和你高度同質化的人,你們接受同樣的資訊,有同樣的朋友圈,有相似的思維方式,有類似的專業背景……無論是社會地位還是興趣愛好都與你高度相似,因此最終的結果往往是你無法解決的問題你的朋友也無法解決,因為你們是同一類人。而弱關係的優勢在於,這些人與你存在著高度的差異化,在找工作這件事上,差異化的資訊才具有價值,試想如果你身邊的好朋友提供給你的工作資訊都是一樣的,甚至都是你自己已經知道的資訊,這些資訊還有什麼價值?
朋友有朋友的價值,朋友的價值是向內的,關乎你的內心:在你傷心難過的時候,在你需要傾訴的時候,朋友都是最堅強的後盾,正因為強關係的存在,朋友能理解你的感受,懂得如何勸慰你,這一切都是弱關係的陌生人無法給予的。人脈也有人脈的價值,人脈的價值是向外的,關乎你的生存:高度差異化的人脈可以提供豐富的資訊,提供不同種類的資源,決定你的視野……
如何發展人脈?努力提公升自己。在這裡我要再給人脈定乙個性:所謂的人脈就是相互利用。這句話聽起來過於殘忍,但這卻是赤裸裸地事實,社會和職場中的人脈本質上是一種交易,跟做買賣沒有本質區別,正像韓寒所說的「小孩子才分對錯,大人只看利弊」。
一提到人脈,很多人就會聯想到拍馬屁,拉關係,攀高枝……在很多場合,有的人為了所謂的發展人脈,到處跟人攀交情,縱使八竿子打不著最後也能讓他弄得沾親帶故似的,但實際上,這種強行拉來的人脈是沒有意義的人脈,白白浪費的時間和精力。前面說,人脈本質上是相互利用,所以,你要想利用別人,首先自己要有被利用的價值,這是最基本的常識。人脈本來就是一種弱關係,意思就是說我跟你不熟,但你卻只想從我這尋求幫助但卻永遠也幫不了我,我為啥要幫你呢?
所以說,預期煞費苦心去經營人脈,還不如花費功夫努力提公升自己,讓自己變得更加優秀。所謂物以類聚,人以群分,你的水平如何決定了你能和什麼層次的人站在一起,如果你的水平不行卻要強行站上別人的舞台,最終只能淪為乙個笑話。人脈是靠自己吸引來的,如果你足夠優秀,不用你主動結識,優秀的人就像蝴蝶一樣循著香味就找過來了,到時候還怕沒有人脈?
發展什麼樣的人脈?尋找結構洞。什麼是結構洞呢?乙個結構洞就是指兩個行動者之間的非冗餘的聯絡。這麼說可能有點太抽象,舉個例子,對於三個行動者a、b、c來說,如果a和b有聯絡,a與c有聯絡,但是b和c之間不存在聯絡的話,那麼b和c之間就相當於存在乙個洞。a、b、c之間關係的這種結構就是乙個結構洞。a是結構洞的中間人。結構洞能夠為中間人獲取「資訊利益」和「控制利益」提供機會,從而最大化每個人人際關係網路的收益。「無洞」結構只能在小群體中產生,「有洞」結構產生於聯絡廣泛的網路,所以後者更具有資訊優勢,「有洞」就表示有更多潛在的可運用的資本。通過打造和占有結構洞,來使自己的人際關係網路規模和質量發揮到極致。在現實生活中,類似於結構洞中的中介位置的職位極多。如企業的市場部主管、客戶主管,再如各省、市、自治區的各個大型企業設立在北京的「駐京辦」管理。
這麼解釋應該不難理解。為什麼要遵循結構洞的標準發展人脈呢?原因是這樣是最有效率的。每個人的精力和時間都是有限的,從效益最大化的角度來講,我們必須保證自己所維持的人脈是最有價值的,而處於結構洞的位置的人便是最有價值的。試想,你想結交某乙個新的領域的人脈,你需要認識很多這個領域的人脈嗎?沒有必要。你只需要認識該領域的少數幾個專家或者意見領袖就可以了,因為他們在這個領域裡有很多的人脈,一旦有需要,你可以通過這幾個人聯絡到幾乎所有的人,這種辦法實際上是將別人的人脈變成自己的人脈。
以上是我關於人脈的三點思考,也是給職場和社會中打拼的人的一點建議,希望對大家有幫助。
1 8 理解人的表現
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