任何開發專案都可能存在著風險,如果我們提前重視風險,並且有所防範,就可以做到最大限度減少風險的發生。進行風險管理就是我們可以採用有效的手段之一。
風險管理要求我們管理人員在資訊不完備的情況下作決定。其模式通常由三個步驟組成:
風險確定、風險影響分析以及風險應對計畫。
1、風險的分類
根據風險內容,我們可以將風險分為專案風險(成本提高,時間延長等)、技術風險(技術不成熟等)、商業風險(銷售問題等)、戰略風險(公司的經營戰略發生了變化)、管理風險(公司管理人員是否成熟等)、預算風險(預算是否準確等)等。
另外,我們還可以將風險分為已知風險(如員工離職等)、可預報風險(從以往經驗得出可能有風險的)和不可預知風險。
2、風險的識別
風險識別的有效方法是建立風險專案檢查表。主要涉及以下幾方面檢查:
。產品規模風險檢查
。業務影響風險檢查
。與客戶相關的風險檢查
。過程風險檢查
。技術風險檢查
。開發環境風險檢查
。與人員的模式和經驗有關的風險檢查
3、風險評估
風險評估主要從下面七個方面進行:
。發生的可能性
。發生的結果(影響)
。建立乙個尺度表示風險可能性(如,極罕見、罕見、普通、可能、極可能)
。描述風險帶來的後果
。估計對產品和專案的影響
。確定風險評估的正確性
。根據影響排定有限佇列
另外,要對每個風險的表現、範圍、時間做出盡量準確的判斷。
4、風險的評價
對風險的評價主要依據三個因素:風險描述、風險概率和風險影響。從成本、進度及效能三個方面對風險進行評價。確定專案的中止點,在中止點出再一次進行風險評價。
5、風險的駕馭和監控
風險的駕馭與監控主要要靠管理者的經驗來實施。如,某開發人員的離職概率是0.7,離職後會對專案造成一定的影響,則該風險駕馭和監控的策略如下:
。與在職人員協商,確定流動原因。
。在專案開始前,把環節這些流動原因的工作列入風險駕馭計畫。
。專案開始時,作好人是會流動的準備,採取一些措施確保人員一旦離開時,專案仍能繼續。
。制定文件標準,並建立一種機制,保證文件及時產生。
。對所有工作進行細微詳審,使更多人能夠按計畫進度完成自己的工作。
。對每個關鍵性技術人員培養後備人員。
在考慮風險成本之後,決定是否採用上述策略。
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