參加過各種各樣形式的年終總結會,大多以報功宣傳、鼓勵士氣為主,有些外企搞的更是十分盛大,但鮮有真正分析和共享企業發展和管理心得的報告。但是,這次集團在2023年的年終總結,卻讓我改變了這一看法。
從兩個多小時的報告中,我收穫了很多有意義的心得。 整個報告會,從多個方面做了集團的發展總結、新年度的發展目標以及路線,並無太多的高談闊論,都是基於事實和資料的分析,聽下來思索良多。
1 團隊建設
關於團隊建設,談了幾點:
a. 勇於實踐,通過在子公司解決問題進行現場鍛鍊,提公升解決問題的能力。
b. 善於學習,利用在總部接觸面廣的特點,系統學習和掌握企業執行管理知識,提公升巨集觀駕馭的能力。
c. 有好的心態,把握好自己的定位,要甘於做幕後英雄,耐得住寂寞。
d. 要有良好的溝通協調能力,在不靠權力管理的前提下堅持規則底線。
其中,對溝通的著筆最多,也是這份報告中給我體會最多的部分之一。關於溝通,太多的說法和方法,來指導人們進行有效的溝通。
這份報告給出理解和定義:「所謂溝通,是指站在對方的立場,講清楚自己關心的問題」,這是我見過對溝通最精闢的定義之一,它概括溝通的目標和方法需要把握兩個要義:
a. 溝通的目標是什麼,即溝通的目的是自己關心的問題,這是在溝通中自始至終需要把握的東西。
b. 需要從對方的立場出發,這主要是一種進行溝通的思路和方法,即如何達到自己的溝通目標,需要為對方做設身處地的考慮,獲得對方的理解和支援。
誠然,如何從對方的角度考慮,並且將這種考慮融於溝通之中,使對方能深切地體會到這些,需要很多的技巧和方法。但如能按照此概括,去努力,離有效的溝通,不遠唉。
2 專案管理
集團專案基本以製造業為主,投資都很大,動輒就是上億元的投入,因此,專案的調研、立項、實施,運營和和管理,顯得十分關鍵。個人感覺,在各個子公司的專案管理中,風險管理和工程專案集中管理,已初見成效。我也藉此,即興發揮我的看法。
2.1 風險管理
首先,專案管理的關注重點是風險管理。特別是上億元的投入,如果投資失敗,無論放給那個老闆,他肯定都是心痛不已,呵呵。
專案前期的風險管理,就是要做紮實的專案論證,包括:
a. 行業動態和相關國家政策的跟蹤和研究。自己未來的產品能否跟上產業執行週期,能否期待市場在未來有可預計的需要的利潤空間。
b. 資金投入和產出比,以及專案資金能否保證,不能保證可尋求引入外部資金支援。
c. 專案需要的人才能否獲得,特別是關鍵人才,以及專案團隊能否順利搭建,這是專案技術和管理的保證。
d. 專案中是否包含很高比重的技術創新,或者專案在未來是否具備進行創新需要的基礎,而不是僅僅在擴大規模,即在不變化專案的基建以及大型生產裝置的基礎上,通過必要的技術改造,就可以生產更高品質的附加值更高的產品。
這個論證過程需要很多次的反覆,而且必須經過一定的時間,需要收集各方面的意見,最終提供給相關決策者進行決策。
另外,專案執行過程中,需要加強資金管理,以及關鍵人才引進等,建立風險管理和預警機制,是專案處於穩步的推進狀態。
2. 2 工程專案集中管理
集團從2023年,對整個子公司的管理,進行改革,形成總裁室、資訊化部、三大集中業務部門為核心的管理機構,其目的就是,精簡機構,強化總部的執行效率;同時,加強總部對各個子公司的控制力和管理。目前看來,這個機構改革已開始發揮效力。
簡單聊一下,自己體會較多的工程專案管理。
原來,各個子公司上報專案和預算,審批過後,採購權以及專案管理和驗收,都是由子公司自己說了算,而且裝置常常被超負荷使用,因為產量上來後,各個子公司老闆的提成,也成正比例上來,這樣導致某個生產線壽命短於社會平均水平,因此,各個子公司的老闆,猶如封疆大吏,只考慮自己的一畝三分地,關心今年的抽成能否提高,無人關心集團的全盤。
2023年,對各個子公司專案實行集中管理,並進行集權,降低各子公司對專案的控制力:
a. 初期的專案採購時,需要的裝置,由集團的工程部門集中採購,進一步提高議價能力,來降低成本。議價時實現與供貨商的共贏,不是一味壓價,搞光供貨商的必須利潤。同時,大批量的採購,也會保證供貨商多集團的重視,形成長期的戰略合作,從而獲得更優惠的採購**。這一點,已在具體運作中得到體驗。
b. 專案實施時,要讓出利潤空間,提高供貨商和實施方對產品的技術支援水平,提高專案的建設效率。
c. 專案建設完成後,開始生產時,降低成本主要從技術創新著手:如提高生產廢物的利用;改進生產工藝流程;加強自動化技術改造,減少人工參與環節;技術改進,提高老裝置或系統的利用率等等,總之,技術創新是降低成本的主要措施和努力方向。
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