來自網路，作者不詳
只要是職場人士，談及『細節』二字估計很容易讓人聯想到『細節決定成敗』這句話。由於這句話無人不知、無人不曉，以至於容易將『細節』誤以為是口號。就我在工作中的感受，發現確實大多數人是將『關注細節』當作是口號。正因如此，我想借這篇文章與大家**一下我所理解的『細節』究竟是什麼。
首先，『細節』代表態度——將工作做到位。『做到位』與『做完』是全然不同的工作水準，前者包含後者但比後者有更深的內涵。其一，將工作努力做到不會出錯，並在出錯時從根源上加以解決和預防。對於軟體工程師來說，我倡導將防範他人犯錯當作是一條軟體設計和編碼原則，即在做設計和編碼之際需要很好地思考如何讓自己的**不會被誤解並誤用。要做到這一點離不開對**中的命名加以『咬文嚼字』，也得在設計和編碼過程中『跳出』自己的思維範疇去設想一下別人會怎麼想。在我看來，簡單、符合常識的設計不容易出錯。軟體開發工作要想不出錯的唯一方法是——什麼也別做，顯然這不現實！當出現錯誤時，一定要找到錯誤的根源，通過從根源著手對錯誤加以**，並在必要的情形下從設計和流程層面加以反思和調整，而不能『頭痛治頭，腳痛治腳』。其二，將工作做到容易交接。工作是否做到位的一則很簡單的檢驗標準就是工作內容是否容易交接出去，難以交接則意味著一定沒有做到位，可能是**結構不良（像麵條）、**晦澀難懂（採用意識流命名法）或文件缺乏。值得糾正的是，將工作做到容易交接並不會讓自己『丟了飯碗』，相反這會讓自己獲得更多的發展機會，因為你不會被迫繫結在一項事務上，也為團隊的工作安排帶去了更大的彈性。從團隊的角度，也需要個體將工作做到容易交接，才有可能實現團隊知識的沉澱，否則即便大談知識管理其實踐方法卻很可能不得要領。
我不確定是否有人天真地以為自己就是那個『不可替代的人』。但現實是，職場中很少工作內容是『非你莫屬』的，能力區分度最開始源於機會，為此我建議大家通過將事情做到位去獲得更多的發展機會以便在機會中增強自己的能力。
通過關注細節將工作做到位後內心很舒坦，不用擔心**還有小尾巴留著，讓人在工作中更容易靜下心和專注，而這些是做到高效工作的要素。
從團隊層面，如果大家都關注細節則意味著管理成本更低。管理者不用花多少時間去管理那些可能做不到位的人與事，從而有助於實現更高的團隊效能。就我的經驗，現實中一位稱職的管理者恰恰花了大量的時間處理那些不到位的內容。
再次，『細節』代表能力。我懷疑有不少人認為『細節只要我去關注就能發現』，誤以為自己可以通過瞬間切換意識而做到很好地關注細節，實則不然。原因在於，關注細節是一種能力，這種能力不是先天就有的，而是後期長期訓練所得。這一誤解的存在相信很大程度地助長了部分人對於關注細節的態度，他們想著以後再關注也為時不晚，卻不知只有從現在開始關注將來才有這種能力。良好的關注細節能力最終體現為一種行事習慣，它在個體的工作中本能地發揮著作用且對細節極其敏感，這從另一層面體現了關注細節最終所帶來的效率。
如何提高自己關注細節的能力？我有如下幾則建議。
一開始，信念先行。習得一種能力的關鍵首先在於你『相信』——相信這種能力是稀缺的、相信它對自己、團隊乃至社會是有價值的。基於這一『相信』你才會從態度上欣然接受工作中他人所指出的任何細節問題，而不會覺得人家是『吃飽了撐的』。我在工作中接觸過大致兩類人：一類是你只要一句話告訴他某個細節問題，他會積極認可並立即改進，互動起來高效而愉悅；另一類則他認為沒有必要，你得花大量的時間做說服工作，即便全團隊（除他）都已認定的事他仍能固執己見，互動過程低效而無趣。你想成為哪一類人？自己選！
我個人認為，如果關注某些細節並不會給我們帶來額外工作量的話，大可接受而不必『勿以善小而不為』。要知道，我們的行為習慣就是在這些點滴中塑造的，拒絕這些細節其實是在阻礙自己更快地成長。
過程中，忍受『孤獨』。現實工作中，對細節的忽視可以說是到了令人髮指的地步。你隨手翻看乙份文件，會發現無論是格式、還是行文毫無細節而言，有的連文件模板中的導言都懶得刪除，甚至行文出現結構和邏輯混亂；你開啟乙份ppt或郵件，會看到字型雜亂、標點隨意使用，前後風格毫無一致性可言；林林總總。面對這樣的境況如果你感到難過，說明你是一位關注細節的人，這是好事。但與此同時，你得忍受大環境不講究細節所帶來的孤獨感。只要你堅信關注細節是一種重要的能力，就應當坦然面對並持續地注重自己的工作細節。
任何事情，只要關注細節都有技術含量。職場中的那麼多焦慮，或許正因我們對細節掌握得太少。除了細節，或許真沒有多少事情值得我們去做。
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