近幾年，麗江旅遊的負面**不斷，此事引發網友集體吐槽。網友痛斥客棧毫無誠信，麗江當地旅遊部門管理不力，更有很多網友現身說法，指出美團平台的刷單行為不是個例，而是相當普遍，甚至有網友吐槽「美團排名靠前的客棧都是花錢買的」。
在整個事件中，消費者本人的正當權益遭受嚴重侵犯，在蚊子是不是寵物這種近乎無賴的爭執上甚至遭到了人身冒犯。那麼，責任主體是誰？網友已經把責任主體以及他們的問題和責任都指出來了。第一是客棧經營方，第二是地方監管部門，第三就是平台方美團。網友批評麗江旅遊質量下降，批評客棧無良，也批評美團的刷單行為，但是，這三者的責任如何區分，或者說，三者的責任份額各自佔比多少，分別屬於什麼樣的侵權性質，這是公共**應當更進一步**的事情。
毫無疑問，網友首先指責的是客棧經營方，畢竟消費場景是在客棧內部，侵權行為主要也是客棧服務人員完成的，而刷單、上傳假、寫假好評等行為也是由客棧人員完成的，客棧是直接侵權方。其次，聯想到麗江之前發生的遊客被打等惡劣事件，以及當地監管部門管理水平的捉襟見肘，很多在麗江有過不愉快經歷的網友也自然而然把矛頭指向監管部門。在這個過程中，消費者雖然對美團平台的刷單行為有所不滿，但對美團的責任，對美團在整個侵權活動中所扮演的角色，以及中國法律目前的更新程度卻缺乏足夠的認識。實際上，中國大量消費者，在很多o2o平台上的消費過程中權益遭受侵犯時，一方面，由於相關法律長期缺位，類似事件層出不窮，他們對平台的法律責任缺乏足夠意識，另一方面，即使有部分人意識到並付諸實施，在實際的投訴過程中，他們往往也對抗不了體量巨大的平台方。
但是，美團恐怕打錯了算盤，網際網路平台缺少法律制約的好日子可能到頭了。就在11月4日，全國人大常委會以148票贊成1票棄權的通過率通過了《反不正當競爭法》修訂案。《反不正當競爭法》修訂案2023年就頒布實施了，這是24年以來第一次通過修訂案。這個修訂案最大的亮點和最重要的新增條款就是在第十二條針對網際網路專門設立了全新的網際網路條款。這一條款明確指出，在網際網路平台上幫助他人進行刷單、炒信、刪除差評、虛構交易、虛假榮譽等行為，將受到查處，而縱容、默許乃至慫恿的平台方也將遭受嚴厲處罰。
無論是刷單還是水軍、炒信，都屬於虛假宣傳、虛假交易，屬於不正當競爭，在《不正當競爭法》修訂案出來之前，網際網路平台在這一塊一直是法律真空，這就是很多平台為什麼一直縱容、默許此類行為的原因。由於這一行為長期得不到法律懲罰，消費者久而久之也形成了一種印象，那就是，這類行為好像是一種潛規則，是無法避免的現象，就算舉報投訴也沒辦法解決，很多虧也就自己吃了，很多委屈也就自己默默忍受了。
筆試刷題 美團
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