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企業危機中的轉機管理和對策
企業常常會遇到危機。
患病企業要擺脫危機，就有了企業轉機管理。企業轉機管理，就是要找出企業患病的根本原因，並採取一攬子的措施去解決它。
那首先要解決的問題，就是找出企業患病的根本原因，這是解決一切問題的基礎和出發點。
但是真正令企業出現轉機的是
集中全力應對生死攸關的關鍵問題，採取一攬子的復甦措施。復甦措施若治標不治本
, 只能做到暫時緩解病痛，任何旨在實現長期復甦的措施必須找到問題的根源。復甦措施必須達到必要的廣度和深度，從而保證所有事關成敗的問題得到解決。
在企業的
it部門，企業
it運維中心，也上演者同樣的故事。
企業it運維中心的危機
到任何組織的企業
it運維中心，首先的問題就是人不夠。「事情多啊，人不夠」是每個
it經理都掛在口邊的一句話。確實是，事情很多，人員不管怎麼增加，都覺得力不從心。
跟企業運維中心的
it運維人員溝通，每個人都很忙，都在抱怨疲於奔命，總沒有清閒的時候。**乙個接著乙個，運維人員就是消防員。
工作沒有吸引力，幾乎是運維人員的都認可的。沒有學習，沒有提高。什麼學習型組織，什麼充電、進修，都沒時間。「事情都忙不完呢，還進修？」
典型的企業運維危機。什麼原因呢？
企業運維危機的根本原因
令患病企業出現轉機的首要要求，就是找出患病的原因。分析處於危機中的企業
it運維中心的問題，找出其中的根本原因，是解決企業
it運維中心忙而無緒，積極性不高問題的首要任務。
那導致這些危機的根本原因是什麼呢？
我們看到，所有的問題**於乙個矛盾，就是人員與任務的矛盾，人員少，任務多。要解決這個問題，一是要招聘更多的人手，二是要減少任務量。兩個任務看似都不可能實現。
但是，仔細分析我們會發現，資訊化的重要目的，是把人不能幹、不敢幹、不願意幹的事情，交與機器完成。企業運維中心的很多任務作，都是管理工作，這些不能幹、不敢幹、不原因幹的事情，可以交個軟體來完成，
這就解放了企業
it運維人員的雙手，減少了他們的工作量，從而有更多時間對工作進行審視和總結，對技術進行研究和推廣。這也是為什麼要資訊化帶動工業化，為什麼我們要用
oa（辦公自動化）、
erp（企業資源計畫）的重要原因。
因此，我們說，企業運維危機的根本原因，是人幹了不應該人幹的工作，或者說，人幹了機器應該幹的工作。
網路管理令危機呈現轉機
剛才我們提到，讓企業從危機中呈現轉機的是採取的一攬子措施。而對於企業的
it運維中心，解決這個問題的根本途徑是讓機器幹本來就應該機器完成的工作。那怎麼做呢？
通過軟體來實現。
企業管理軟體，通過資訊化的方式解決了很多企業面臨的問題。財務管理軟體解決了財務部分的問題，
crm軟體解決了銷售的問題，提高了銷售的管理和效率。同樣，針對企業的
it運維，網路管理軟體和運維管理軟體解決了企業
it資訊中心的問題。
網路管理軟體幫助企業it運維人員解決了什麼問題
n視覺化管理，省卻了命令列：針對單個的網路裝置或者主機裝置，提供視覺化的監控和管理，可通過視覺化的介面，檢視單個網路裝置的運**況，省卻了命令列之苦。
n圖形化的拓撲圖，省卻了查詢網路問題之苦：摩卡軟體的拓撲圖管理，提供二層和三層的拓撲圖，出現問題，一目了然，省卻了靠經驗查詢問題之苦。
網路流量分析，網路流量一目了然：網路流量分析，分析網路中的流量情況。
網路管理軟體讓
it運維危機呈現轉機!
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