從雲計算的技術標準到服務標準,標準的建立將有利於規範處於初級階段的中國雲計算產業的健康發展。華雲資料開行業先河,以「5分鐘快速響應服務新標準」實現了差異化競爭,進一步確立了自己的優勢。
在雲計算的概念剛剛出現時,人們已經在熱議,圍繞雲計算應該建立一系列標準。只不過當時,大家更關注的是雲計算的技術標準。但是現在,隨著雲計算應用逐步落地,以及提供各類雲服務的廠商不斷湧現,業界又在談論,雲計算服務也應該進一步規範,做到有章可循。作為專業的雲服務提供商,無錫華雲資料技術服務****(以下簡稱華雲資料)率先做出了承諾:保證在5分鐘之內開通雲主機,並能以同樣快的速度實現系統的重灌和開關機。
標準不可缺
目前,工業和資訊化部針對雲計算的「十三五」規劃已經啟動。2023年,我國雲計算產業的整體發展思路和工作重點是:培育龍頭企業,打造完整的產業鏈;鼓勵有實力的大型企業兼併重組,集中資源;發揮龍頭企業對產業發展的帶動和輻射作用,打造雲計算產業鏈。
基於這樣的背景,華雲資料也提出,要進一步發揮自己作為雲計算龍頭企業對產業的帶動作用。但現狀是,雲服務標準缺失已經成為阻礙行業發展的一大障礙。目前,整個產業處於主流廠商各自為政的發展狀態,行業沒有形成統一的服務規範標準,因此使用者的權益也無法得到最有效的保障。華雲資料董事長、首席執行官許廣彬表示,現在已經到了制定雲計算標準的時候。
「在雲計算產業發展的起步階段,如果能有相關標準來規範整個產業的發展,那麼將對產業的健康發展起到積極的促進作用。」許廣彬表示,「華雲資料通過技術創新,在技術方面已經能夠提供針對不同節點的統一服務。這也是華雲資料敢於提出『5分鐘承諾』的重要前提。」
雲計算行業在快速發展的同時,難免會出現技術、服務良莠不齊的狀況。華雲資料希望通過提出雲服務標準,提公升整個行業的服務水平,使中國雲計算行業能夠步入良性的快速發展軌道,避免出現同質化服務下的**戰,那樣將不利於整個行業的長久、健康發展。
前一段時間,業內都在談論乙個熱門話題——可信雲服務。從某個角度說,可信雲服務也可以算是乙個雲計算行業的標準。許廣彬也認為,對於可信雲服務的認證是規範雲計算行業發展的乙個手段,也是推動我國雲計算行業健康發展的有效途徑。「但是使用者必須認識到,雲計算並不等同於伺服器、儲存和網路這樣的標準it產品,可信與否只是評判雲服務的乙個標準,而使用者體驗、售後服務、響應時間等細節還沒有明確的評判指標。」許廣彬指出,「華雲資料希望通過逐步完善的可落地的雲服務,提高使用者的使用感知,降低使用者轉向雲的門檻,爭取以完善的服務吸引更多的使用者使用雲。當然,無論從哪個維度來衡量,只要是有利於產業發展和進步的舉措,華雲資料都會支援。」
實現差異化競爭
無論是可信雲認證還是雲服務的標準,都能夠起到規範行業發展的作用,並將促使雲計算行業越來越完善。當然,產業的進步將帶來不可避免的優勝劣汰。不過對於使用者而言,獲得最優的使用者體驗才是最關鍵的。
目前,在雲服務市場上,廠商間的同質化競爭現象已經顯現。國外許多大型的雲服務商爭相降價。舉例來說,亞馬遜不同的雲業務**下降幅度為20%~50%,這使得其雲計算業務的使用量同比猛增90%,但同時收入增速出現下滑。在過去半年中,整個雲服務行業明顯受到了**戰的影響。可以說,**戰就源於廠商間服務的同質化競爭。
目前,國內做雲計算業務的公司大致分為兩類。
一類是由idc領域擴充套件到雲計算領域的公司。這些公司之前都是做idc業務的,現在依然經營idc業務,但同時也開展雲計算業務。眾所周知,idc行業現在越做越艱難,利潤率不足10個百分點。有些公司雖然名氣很大,但利潤很薄。它們投入到雲計算業務的資金有限,因此整體成本也會上公升。「與這一型別的公司相比,華雲資料資金更加雄厚,投入的規模也更大,整體成本更低。另外,我們的銷售策略與很多雲計算公司不同,主要依靠渠道商銷售,會為渠道商提供很多種服務和方案。」許廣彬介紹說。
另一類是慢慢進入到雲計算領域的純技術型公司。在國內提供雲計算服務與做idc一樣,都有政策門檻,比如雲伺服器、ip等都需要備案,而且還需要檢查**是否存在違規資訊等。對於有些技術性公司而言,他們缺少idc運營和it運維的經驗,從長期來看會對其業務的發展有不利影響。許廣彬表示:「華雲資料不但具備了很強的研發能力,在idc、isp管理運維方面也經驗豐富。華雲資料的前身經營idc業務也有十幾年。」
在提公升雲計算的運營和服務水準方面,華雲資料一直堅持不斷完善自己,為客戶提供免費備案、免費試用、免費資料遷移、免費配置環境,並提供7×24小時服務等。「本次華雲資料提出的『5分鐘快速響應服務新標準』,是在公司優化開通伺服器演算法的基礎上提出的一套新機制,它可以大大改善使用者的使用體驗。」許廣彬表示。
目前,業界主要的雲服務廠商在重灌系統方面普遍要花費15~20分鐘。而華雲資料承諾5分鐘實現雲伺服器開通和系統開關機,這將有利於促進客戶更快地轉向雲。
雲化能力造福使用者
雲服務標準的建立將給整個行業和使用者帶來什麼樣的影響呢?許廣彬表示,對於整個行業而言,雲服務標準的建立,在一定程度上提高了行業的進入門檻,那些缺乏技術積累和it運維能力的廠商將面臨著更加艱難的生存環境。對於使用者而言,雲服務標準的建立可能成為吸引使用者使用雲的動力。隨著雲服務的安全性、使用體驗的不斷提公升,將有越來越多的使用者嘗試使用雲服務,這對於整體行業的發展也會起到積極的促進作用。
目前,全球主流的雲計算廠商都已經進入中國,並加入到日趨激烈的市場競爭中。在雲服務方面,相對於國外的那些巨頭,從傳統idc起家的中國本土企業可能更具優勢。因為,他們更加了解中國使用者的需求,而且在響應速度上也快於國外廠商。許廣彬認為:「從目前情況看,中國本土的雲計算企業在市場上的表現並不遜於海外巨頭。海外的雲計算公司雖然在技術方面具有一定優勢,不過雲計算作為一種創新的模式,無論國外還是國內廠商在這方面的積累相當,誰能提供更加優異、差異化的服務,誰才能最終獲得使用者的認可。」
目前,中國的雲計算產業還處於發展的初級階段,國內外的廠商都可以充分、平等地競爭。雲計算標準的建立與完善將有利於規範中國雲計算市場的持續、健康發展。包括華雲資料在內的許多廠商在雲計算標準制定方面做出的努力是值得肯定的。
許廣彬表示:「作為領先的雲計算企業,我們希望提供大量、多種多樣的雲服務給使用者。目前,我們主要提供iaas服務,同時兼作運營型的paas,即通過雲化那些傳統軟體產生paas。之後,我們還會做更多雲化方面的工作。使用者借助我們的雲化能力可以享受雲服務的簡單、便捷、低成本和靈活性。」
為保證中國雲計算應用落到實處,實現有效的客戶價值,華雲資料現推出國內首個落地雲計算服務標準,並承諾:保證5分鐘之內開通雲主機,保證5分鐘之內完成系統重灌,保證5分鐘之內完成開關機重啟。
華雲資料長期服務於廣大中小企業使用者,無論使用者遇到產品、技術、運營方面的任何問題,都可以隨時與華雲資料聯絡。華雲資料的技術團隊將為使用者提供7×24小時的服務支援。華雲資料希望每一位客戶都能夠享受到完善、周到、滿意和有效的雲服務。
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