10月17日至18日,2014華為中國企業業務服務合作夥伴大會在蘇州舉行。據介紹，近700位華為在國內的合作夥伴參與了大會。今年3月在南京舉行的合作夥伴大會上，華為已經在談「大服務」這一概念和戰略，蘇州的大會上，「大服務」仍是核心。
在ict融合的大背景下，不僅產品和方案需要融合，服務也需要融合。服務的融合不僅指服務產品本身要創新，要提供全面的端到端的服務，而且服務的渠道和合作夥伴也要更加緊密地團結在一起。華為預計，未來服務的收入可能佔到公司總收入的三分之一。服務已經是華為ict解決方案中的重要組成部分。華為提供全生命週期的「大服務」解決方案，涵蓋規劃、設計、實施、運營和提公升等各個階段，圍繞基礎保障、業務使能、創新引領和人才聯盟四大價值共享主線。通過「乙個平台，三種模式」（打造面向客戶統一的服務平台，三種模式即是認證服務合作夥伴、授權服務合作夥伴和聯合服務解決方案）華為將攜手合作夥伴共建和諧健康的」大服務「生態系統。
在華為領導與合作夥伴共同參與的答記者問環節，給人印象最深的是人才培養的問題。華為方面對「人才聯盟」的投入巨大，投入的培訓、獎勵等資金合計有近億元。而合作夥伴也受益於華為的人才培養機制，不斷提公升自己的服務能力，與華為一起轉型。不過，合作夥伴方還是提出，希望華為未來在人才培養方面能繼續深入和靈活多變，除了傳統的高等學府以外，也能將中專、技校的學生納入培養範圍。
華為服務的「鑽級」csp認證很得合作夥伴的認可。參與坐談的幾個合作夥伴都正在向「5鑽」的最高端別認證衝刺。通過更高階別的認證，華為的支援力度也會更大。不過，有合作夥伴表示，「5鑽」的門檻確實有點高，對於經過認證的人員數量、等級有嚴格標準，普通的合作夥伴還真難達到。
華為方面也希望在新興的服務領域，比如服務外包、雲服務領域繼續開拓。據說，明年華為將啟動雲合作夥伴的認證計畫。
【相關資料】
到目前為止，華為企業業務在中國的合作夥伴已有3500多家，其中服務合作夥伴700多家，5000多名華為認證工程師。到2023年，中國區企業業務的合作夥伴預計會超過10000家，其中業績過億的合作夥伴將超過120家，全國華為認證工程師會超過3萬人。
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